Migration48.ru

Вопросы Миграции
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

В помощь потребителю. Что делать, если приобрел чайник и по истечении гарантийного срока обнаружил в нем недостатки

В помощь потребителю. Что делать, если приобрел чайник и по истечении гарантийного срока обнаружил в нем недостатки?

Вопрос. Что делать, если покупатель приобрел чайник и по истечении гарантийного срока обнаружил в нем недостатки, обратился к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи либо о замене на товар аналогичной марки, а продавец отказался удовлетворить требование, ссылаясь на то, что гарантийный срок на товар истек?

Ответ. В связи с тем, что на приобретенный потребителем чайник был установлен гарантийный срок, а недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, то потребитель имеет право требовать:

  • безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • соразмерно уменьшить покупную цену;
  • заменить товар на товар аналогичной марки (модели, артикула);
  • заменить товар на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • отказа от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы;
  • полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества;
  • при возврате изготовителю товара ненадлежащего качества, уплаченной суммы.

Бремя доказывания момента возникновения недостатков лежит на потребителе. В соответствии со ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о замене товара ненадлежащего качества должны быть удовлетворены продавцом (изготовителем) в 7-дневный срок со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости проведения дополнительной проверки качества такого товара — в течение 20 дней со дня их предъявления. Если потребитель требует расторжения договора купли-продажи, возврат уплаченной суммы за товар и возмещения убытков, то эти требования подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня их предъявления. В том случае, если будут нарушены сроки удовлетворения требований потребителя, то продавец обязан уплачивать за каждый день просрочки неустойку в размере 1 % цены товара. При этом потребителям следует учитывать, что в случае неудовлетворения требований в добровольном порядке потребители имеют право обратиться в суд. Иск может быть подан потребителем по месту жительства истца или по месту нахождения ответчика по выбору потребителя. Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением их прав. Потребитель также вправе требовать компенсации морального вреда.

© УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ , 2021

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте
зайти на наш старый сайт

Разработка и продвижение сайта – FMF

Почтовый адрес:
Адрес: 670013, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, д. 45 Б

Куда обратится с жалобой на нотариуса

Куда обратится с жалобой на нотариуса

Нотариус согласно законодательству, имеет не только права например, по заверению документов , но и обязанности перед гражданами, к нему обратившимся. При возникновении вопросов о компетентности нотариуса действия последнего можно обжаловать согласно законодательству о нотариате. Для этого составляется соответствующая жалоба на нотариуса. Независимо от того, куда подаётся жалоба в нотариальную палату либо в суд , она должна состоять из следующих пунктов:.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обжаловать действия(бездействие) нотариуса

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Подача жалобы на действие или бездеятельность нотариуса в органы министерства юстиции Украины

Согласно Основам законодательства РФ о нотариате, на должностных лиц, совершающих нотариальные действия, возложены обязанности по удостоверению сделок, оформлению наследственных прав и совершение других действий, направленных на закрепление гражданских прав человека, а также предупреждение их нарушения в будущем.

Читайте так же:
Таблица новых штрафов за скорость 2022

Если же вы заметили нарушение со стороны нотариуса или возникла конфликтная ситуация, законом предусмотрена возможность обжалования действий должностного лица. В России нотариальные действия совершают государственные и занимающиеся частной практикой конторы.

Для заверения подписи на документе, верности ксерокопии, перевода, удостоверения факта нахождения гражданина в определенном месте вы имеете право обратиться к любому нотариусу по своему выбору.

Однако в случае с оформлением наследства самостоятельно выбрать должностное лицо не представляется возможности, что зачастую приводит к спорным ситуациям. Нотариус обязан совершать свои действия в строгом соответствии с законодательством, а любые отступления от установленной процедуры недопустимы.

Наиболее распространенные причины для жалобы включают:. В то же время важно понимать, что существует ряд ситуаций, когда отказ в совершении нотариального действия является абсолютно обоснованным, к таковым относится:. Следует учитывать, что требование в предоставлении дополнительных документов часто является абсолютно обоснованным и смена должностного лица ситуацию не исправит. Поэтому обращаться с жалобой необходимо только в тех случаях, когда вы абсолютно уверенны в своей правоте и есть доказательства нарушений со стороны специалиста.

Контроль за исполнением профессиональных обязанностей государственными нотариусами осуществляет Министерство юстиции РФ. Надзор за деятельностью занимающихся частной практикой специалистов проводят нотариальные палаты. Территориальные органы Министерства Юстиции не имеют полномочий по рассмотрению жалоб на действия нотариусов, занимающихся частной практикой.

С жалобой на действия нотариуса, занимающегося частной практикой, заинтересованное лицо должно подать обращение в нотариальную палату субъекта РФ. Гражданин, право которого были нарушены, должен лично обратиться в нотариальную палату, к которой прикреплен специалист, и подать заявление. В заявлении следует указать суть жалобы и приложить доказательства, подтверждающие незаконность действий должностного лица. Местная Нотариальная палата совместно с территориальным управлением Министерства юстиции на основании полученной претензии проводит проверку нотариальной конторы.

Законодательством предусмотрен срок в 30 дней на рассмотрение жалобы, по истечению которого Нотариальная палата извещает заявителя о результатах проведенной проверки и вынесенном решении. Ели факт нарушений будет подтвержден, Нотариальная палата имеет право использовать в отношении должностного лица дисциплинарное наказание в виде замечания или выговора. Каждый гражданин РФ имеет право обжаловать действия должностного лица в прокуратуре.

Для этого следует составить жалобу и направить ее в территориальные органы прокуратуры по месту нахождения конторы. Для ускорения рассмотрения заявления следует сразу направлять его на сайт территориального органа прокуратуры. После поступления заявления сотрудники прокуратуры проведут проверку деятельности специалиста и соблюдения им всех законов и нормативно-правовых актов РФ. На основе проведенной проверки будет вынесено решение. Заинтересованное лицо, которое считает действия нотариуса неправомерными, может подать заявление в суд по месту нахождения исполнительного лица.

Сделать это следует не позднее чем через 10 дней после совершения нарушения. Жалобы на незаконные действия или бездействие нотариуса рассматриваются районными судами. Рассмотрение иска в суде проводится в ходе открытого судебного заседания с присутствием обеих сторон — заявителя и должностного лица.

В то же время, неявка одного из них не является препятствием для проведения заседания. Если суд поддержит заявителя, решение нотариуса будет отменено или, напротив, судья обяжет должностное лицо совершить нотариальное действие. В случае нарушения нотариусом правил профессиональной этики, грубого и бесцеремонного обращения лучше подавать обращение в Нотариальную палату.

Аренда — очень популярный вид правоотношений сегодня, выгодный для обеих сторон. Она позволяет…. Защита финансовых интересов вкладчиков банков Российской Федерации обеспечивается единой системой страхования вкладов. Жалоба на нотариуса. Частные и государственные нотариусы В России нотариальные действия совершают государственные и занимающиеся частной практикой конторы.

Читайте так же:
Прорвало трубу, затопили соседей, кто виноват

Основания для жалоб Нотариус обязан совершать свои действия в строгом соответствии с законодательством, а любые отступления от установленной процедуры недопустимы. Наиболее распространенные причины для жалобы включают: намеренное затягивание срока совершения нотариальных действий; безосновательное требование дополнительных документов; навязывание дополнительных платных услуг; нарушение тайны совершения нотариального действия; отказ в совершении нотариального действия.

В то же время важно понимать, что существует ряд ситуаций, когда отказ в совершении нотариального действия является абсолютно обоснованным, к таковым относится: совершение такого действия противоречит закону; действие подлежит выполнению другим нотариусом; в контору обратился недееспособный человек либо же представитель без необходимых полномочий; сделка проводится от имени юридического лица, однако противоречит его внутреннему уставу; сделка противоречит законодательству; предоставленные документы не соответствуют требованиям законодательства, в частности содержат описки, исправления, подчистки; грубость и невнимательность к клиенту.

Обратите внимание! По просьбе заинтересованного лица нотариус обязан предоставить письменный отказ в совершении нотариальных действий и объяснить гражданину порядок обжалования. Жители регионов могут обратиться в один из территориальных управлений Минюста России. Бывают ситуации, когда 30 дней недостаточно для проведения объективной проверки. В таких случаях должностной лицо, которое занимается рассмотрением дела, информирует заявителя об этапах проверки и указывает срок, необходимый для ее завершения.

Если по заявлению не принималось решение нижестоящих структур, в 7-дневный срок такие обращения направляются им для проверки доводов.

Заявитель информируется о перенаправлении жалобы. Образец искового заявления в суд. Совет юриста! Для заявлений, которые будут поданы лично, следует подготовить второй экземпляр документа.

Он остается на руках у заявителя с отметкой о регистрации в государственной инстанции. Дежурные юристы Возможно, вам будет интересно: Жалоба на арендодателя Аренда — очень популярный вид правоотношений сегодня, выгодный для обеих сторон. Как получить компенсацию вкладов при бан

Куда пожаловаться на нотариуса

Деятельность нотариусов в Российской Федерации регламентируется Основами законодательства Российской Федерации о нотариате от 11 февраля г. Согласно статье 1 Основ нотариат в Российской Федерации призван обеспечивать в соответствии с законодательством РФ защиту прав и законных интересов граждан и юридических лиц путем совершения нотариусами нотариальных действий от имени Российской Федерации. Нотариальные действия в Российской Федерации совершают нотариусы, работающие в государственной нотариальной конторе или занимающиеся частной практикой. Государственные нотариальные конторы создаются Министерством юстиции РФ, или по его поручению его территориальным органом например, Главным управлением Министерства юстиции по Свердловской области.

Согласно Основам законодательства РФ о нотариате, на должностных лиц, совершающих нотариальные действия, возложены обязанности по удостоверению сделок, оформлению наследственных прав и совершение других действий, направленных на закрепление гражданских прав человека, а также предупреждение их нарушения в будущем. Если же вы заметили нарушение со стороны нотариуса или возникла конфликтная ситуация, законом предусмотрена возможность обжалования действий должностного лица. В России нотариальные действия совершают государственные и занимающиеся частной практикой конторы. Для заверения подписи на документе, верности ксерокопии, перевода, удостоверения факта нахождения гражданина в определенном месте вы имеете право обратиться к любому нотариусу по своему выбору. Однако в случае с оформлением наследства самостоятельно выбрать должностное лицо не представляется возможности, что зачастую приводит к спорным ситуациям.

Куда подавать жалобу на нотариуса: необходимые документы, пошаговый алгоритм действий

Современное законодательство предполагает регулирование деятельности нотариальных контор соответствующими органами юстиции. По этой причине, если возникает необходимость подачи жалобы на неправомерные нотариальные действия или же бездействие, можно сделать это в государственные органы юстиции Украины. Их деятельность основывается на соответствующем законодательстве. Существует ряд основных задач, которые они обязаны выполнять. К ним относится организация нормального функционирования нотариата, рассмотрение жалоб и вынесение правовых решений. Если качество предоставляемых услуг оказалось несоответствующим, лицо имеет полное право направить свою жалобу в органы юстиции. Чаще всего это происходит по месту предоставления нотариальных услуг. Органы должны контролировать работы нотариата, проверять их деятельность, предпринимать меры для улучшения ее качества. Также к основным задачам можно отнести и рассмотрение жалоб, подаваемых от граждан.

Читайте так же:
Устный договор аренды квартиры - Правовые вопросы

Куда можно подать жалобу на нотариуса?

Нотариус — это лицо, уполномоченное совершать нотариальные действия, предусмотренные нормативно-правовыми актами. Если гражданин, обратившийся к нотариусу, заметил какие-то нарушения в его действиях, он имеет полное право их обжаловать. Однако гражданин при этом вряд ли понимает, как это делается и куда подается жалоба на нотариуса. Нотариусы — это специалисты, которые оказывают услуги в порядке частной практики.

Нотариусы наделены особыми полномочиями при выполнении действий нотариального характера. В определенных ситуациях гражданин может направить жалобу на нотариуса. Расскажем, куда обращаться и об основных правилах оформления претензии. Нотариус обязан соблюдать нормы законодательства, отступление от них недопустимо.

Жалоба на нотариуса

Напишите свой вопрос и наш юрист перезвонит вам в течение 5 минут и бесплатно проконсультирует. Заполните форму с контактными данными и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут. Пожалуй, каждому гражданину приходилось хотя бы однажды обращаться в нотариальную контору. В зависимости от обстоятельств, решение вопроса может занять всего несколько минут например, заверка доверенности , а может затянуться на несколько месяцев например, оформление наследства.

В каком порядке производится обмен электрического чайника, при его поломке в срок гарантии?

В магазине бытовой электроники был куплен электрический чайник, через 2 месяца он вышел из строя (просто перестал включаться). При моей попытке вернуть сломанный товар в магазин, представитель продавца ответил что в связи с тем что прошло 14 дней, продавец может направить его лишь в сервисный центр. И только если он будет неремонтопригоден, продавец сможет обменять его на такой же либо другой чайник. На мой вопрос о том, возможно ли просто поменять его как не надлежащего качества на другой либо вернуть деньги не отправляя его в сервисный центр продавец сообщил что так делать нельзя. Ввел ли меня представитель продавца в заблуждение, можно ли без ремонта в течении гарантийного срока обменять чайник на подобный либо вернуть деньги? Спасибо

Здравствуйте. Нет, нельзя сразу поменять.

А именно после заключения сервисного центра.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

[Глава II][Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Читайте так же:
Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного ДТП (Образец)

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Гарантия чайника

Купили электрический чайник у него гарантия всего 1 месяц, а срок годности чайника 6 месяцев. Могу ли я вернуть чайник по сроку годности а не по гарантии?

Сломался электрический чайник, срок гарантии 12 месяцев. С момента покупки прошло 40 дней. Имею ли я права при сдаче этого чайника в ремонт требовать у продавца аналогичный чайник на время ремонта? Чек,гарантия имеются.

Купили чайник электрический. В течении недели ручка чайника стала нагреваться. Сдала в магазин по гарантии, сделали. Под конец года чайник перестал отключаться, снова отдала по гарантии. После ремонта на следующий день у чайника перестала кнопка включаются, а гарантийный срок закончился. Что делать сейчас?

Чайник на гарантии но сбоку на корпусе чайника образовалась трещина и стала подтекать вода. Заменит ли мне магазин чайник с таким дефектом.

У стеклянного электрического чайника отломилась пластмассовая деталь внутри чайника при нагревании, теперь корпус отходит от ручки, чайнику 3 месяца могу ли я его сдать на экспертизу по гарантии.

Куплен был чайник электрический 1,5 мес назад, он на гарантии, мне предлагают ремонт, могу ли я отказаться от ремонта, требуя новый чайник, фирма чайника Бош.

Я в магазине купила чайник электрический (гарантия 2 года). В процесссе эксплуатации чайник перестал работать. Магазин отказывается производить ремонт и отправляет меня к производителю чайника. Правомерно ли это?

Два месяца назад купила эл. чайник, на крышке чайника появились трещины и она не стала закрываться. Гарантия на чайник год. Могу я верну его обратно или потребовать замену, деньги?

1106 2017 г мною был куплен электрический чайник 8 01 2018 г у чайника обнаружилась неисправность кнопка регулирующая крышку сломалась, Крышка чайника не не поднимается и не опускается Использование чайника не возможно При обращении в магазин было отказано в замене на соответствующий товар либо возврата денег, Гарантия 1 год.

Здравствуйте. У меня треснул стеклянный чайник. Горантия год а прошло только месяц эксплуатации. Поменяют ли по гарантии чайник?

Скажите пожалуйста если была приобритена дополнительная гарантия на чайник. Чайник сломался в тот срок когда действовала дополнительная гарантий и мне поменяли на другой аналогичный чайник и сказали что доп. гарантия на это чайник не будет дествовать. Законно это или нет.

Должна ли я оплачивать ремонт чайника, находящегося на гарантии? У чайника оплавилась вилка, по словам ремонтной мастерской на шнур и вилку гарантия не распространяется. Мне предлагают ремонт за мой счет.

Чайник из нержавеющей стали, на гарантии, ржавеет внутри. Распространяется на это гарантия?

Магазин отказывается принят чайник на ремонт, мотивируя тем что мех. повреждение произошло по нашей вине и что мех. повреждения не в их компетенции, срок гарантии чайника не истек.

Читайте так же:
Необходимо обменять паспорт по смене фамилии

Купила электрический чайник, через 6 месяцев он сломался, магазин не принимает ни чайник, ни мое заявление на возврат чайника. Чайник на гарантии. Меня отправляют в сервисный центр, а он находится в другом городе. Правомерны ли действия администрации магазина и что мне нужно сделать, чтобы получить либо деньги, либо новый чайник? Спасибо, Надежда.

Вопрос такой. В магазине быт. техники был куплен чайник. Через месяц он сломался. По гарантии взяли обратно в магазин. Прошло уже 2 месяца ни чайника ни денег. Что делать?

Купили электрический чайник. Через 8 месяцев у него отвалилась крышка. Возможно ли его сдать по гарантии? И возможно ли написать претензию на замену другого чайника или возврат денежных средств?

Лопнул стекляный чайник. Когда закипал. Чайнику пол года. Еще на гарантии. Можно ли его сдать обратно и как доказать что он лопнул. А не разбился?

Приобрели чайник в магазине, гарантия 1 год, с момента покупки прошло 6 месяцев, чайник перестал включаться! Могу ли я обменять его не соглашаясь на ремонт по гарантии?

Приобрели электрический чайник, через пару месяцев вышел из строя, по гарантии нам его поменяли на такой же. Прошло пару месяцев и этот новый чайник точно также вышел из строя, снова пришлось отнести его в магазин. Вопрос собственно такой, с какого времени в данный момент должен идти отсчет гарантии, от покупки первого чайника или от обмена на второй?

В октябре прошлого года купила электрический чайник, пару недель назад стало сильно пахнуть паленой проводкой от кнопки чайника, вынули вилку, а она сильно оплавилась. Чайник был в эксплуатации 4 месяца. Хочу отнести на ремонт, но боюсь там просто посоветуют поменять вилку, а чайник на гарантии. На что я имею право и как грамотно себя вести в магазине?

Купили чайник со свистком 14 августа. Пользоваться стали не сразу. Потом заметили, что чайник течёт В дне оказалась маленькая дырочка. Отнесли в магазин. Продавец отказалась обменять, мотивируя, что много дней прошло и на чайники нет гарантий. Прав ли продавец?

У электро чайника сломалась крышка администрация магазина говорит что это не гарантийный случай, и что если чайник они примут экспертиза в любом случае подтвердит что она сломалась по моей вине, и я буду оплачивать экспертизу. Я ничего не ломал, тут скорее всего товар не надлежайшего качества, возможно брак. Чайник отработал три месяца, гарантия год.

УВ.юристы! Такая ситуация, купила чайник, часть за деньги, часть за бонусы. Он сломался по гарантии приехала менять (от ремонта отказалась), мне его поменяли, но при условии, что чайник абсолютно идентичный и снаружи и изнутри, иначе нужно было доплачивать реальные деньги вместо бонусов, т.к. бонусная программа закончилась и гарантия осталась старого чайника, вот теперь снова сломался, эту марку уже не хочу, т.к. 2 ремонт этой марки за год, заставляет задуматься, завтра хочу ехать в магазин, что говорит закон о подобных вещах, правомерно ли просить оплачивать реальными деньгами? Спасибо.

Ночью сгорел чайник, расплавился, в результате чего испорчена столешница, чайни недавно заменили по гарантии, его ни кто не включал, все спали, можем ли мы потребовать от продавца ремонт столешницы и как правильно зафиксировать произошедшее.

Появилась трещина на крышке керамического эл чайника. Еще на гарантии.

В магазине говорят, что на этот вид поломки гарантия не распространяется. Вот если бы отказало электричество, тогда да.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector