Migration48.ru

Вопросы Миграции
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Сообщить страховщику о ДТП можно будет через приложение на смартфоне или кнопку ГЛОНАСС

Сообщить страховщику о ДТП можно будет через приложение на смартфоне или кнопку ГЛОНАСС

Сообщить страховщику о ДТП можно будет через приложение на смартфоне или кнопку ГЛОНАСС

В каком случае документы о ДТП можно оформить без вызова ГИБДД?

Извещение о дорожно-транспортном происшествии, подготовленное его участниками, называют европротоколом. В нем фиксируется, где, когда и как произошло ДТП, кто в этом виноват. По сути, европротокол является документом «три в одном»: соединяет в себе протокол о правонарушении и сопутствующие материалы (схема места происшествия, объяснения участников и пр.), которые обычно готовятся сотрудниками ГИБДД, а также сообщение в страховую компанию. Поэтому оформление ДТП через европротокол – очень удобный механизм, который еще и отработан хорошо. Страховые компании накопили опыт и знают, как на такой документ реагировать. К тому же это экономит массу времени и бережет нервы.

Но европротокол не панацея, так как может быть оформлен не всегда, а только при совокупности нескольких условий.

1. Пострадало только «железо на колесах». Если есть потерпевшие или повреждены инженерные дорожные коммуникации, про европротокол можно забыть.

2. Повреждены два автомобиля – не меньше и не больше.

Поясним. Один автомобиль может пострадать из-за плохой дороги или при контакте с инженерными коммуникациями. Раз так, то другая сторона – лицо, которое обязано содержать дорогу и коммуникации, а оно не является участником ОСАГО. Тут возникает много организационных сложностей, и потому оформление европротокола в таком случае исключается.

Если в ДТП попали более двух автомобилей, обычно сложно понять, кто же виновник. Вероятность того, что кто-то пожелает взять на себя вину, стремится к нулю. И если не оформить происшествие сразу с помощью представителей власти, в дальнейшем будет невозможно доказать, как произошло ДТП и кто виноват. Потому и в этом случае не допускается оформление европротокола.

3. Оба автомобиля застрахованы по полису ОСАГО. При таком условии возможно оперативное взаимодействие между страховыми компаниями и участниками ДТП.

4. Сейчас в порядке эксперимента в некоторых регионах введено правило, что для оформления европротокола водители не должны иметь разногласий относительно виновника ДТП. С октября этого года такие разногласия будут допускаться, но сумма вреда автомобилям должна будет составлять не более 100 тыс. руб.

Сотрудников полиции придется вызывать, если перечисленные условия не соблюдены, т.е. есть пострадавшие, причинен вред дорожным коммуникациям, есть сомнения относительно стоимости повреждений или ремонта. И при этом желательно сообщить диспетчеру, что стоимость повреждений – более 100 тыс. руб., чтобы дать понять, что оформление европротокола невозможно.

Как по новым правилам можно сообщить страховой компании о ДТП?

Раньше каждый из участников ДТП должен был передавать в страховую компанию свой экземпляр европротокола.

С октября этого года сообщать о ДТП можно будет через кнопку ГЛОНАСС (спутниковая связь) или с помощью специального приложения (в этом случае в месте ДТП должен быть доступен мобильный Интернет) 1 . У «кнопки» и приложения будет свой оператор, который должен обрабатывать информацию и передавать ее страховщикам. Передача информации оператору будет означать, что водитель исполнил свою обязанность по извещению о ДТП.

Как работают технические средства, обеспечивающие получение информации о ДТП?

Кнопка ГЛОНАСС ставится на автомобили производителем, но может отсутствовать на транспортных средствах ранних лет. Закон позволяет собственникам установить «кнопку», но это необязательно, если изначально автомобиль не был ею оборудован.

Читайте так же:
Как правильно подать в суд заявление на работодателя

В случае нажатия «кнопки» оператору системы передаются данные за последние 10 минут до ее использования: координаты, направление, скорость движения, дата и время ДТП, параметры замедления или ускорения. Но фотографии через эту систему не передать.

Можно предположить, что ГЛОНАСС будет востребована в тех уголках России, где мобильный Интернет работает плохо. В остальных же случаях будет удобнее передавать данные через приложение.

Передать данные о ДТП можно будет через приложение?

На Портале госуслуг появится сервис для оформления ДТП. Судя по демонстрационным видео, это будет функция приложения «Госуслуги», которое многим уже известно. Тем, кто не пользуется этим порталом, но пожелает получить доступ к новому сервису, придется создать аккаунт. Для этого потребуется подтверждение личности офлайн.

Поскольку сервис по оформлению ДТП будет частью Портала госуслуг, это дает массу удобств:

  • сведения об участниках ДТП и документах попадут в заявление из профиля автоматически;
  • передача данных о геопозиции;
  • подгрузка фотографии с места ДТП;
  • участник ДТП через QR-код может получить доступ к заявлению, заполненному другим участником.

Система будет контролировать ввод сведений, которые надо передавать. Она сообщит, если данных не хватает или допущена ошибка.

Запустят новый сервис сначала в пилотных регионах и постепенно будут расширять географию и функционал.

Какие приложения для передачи данных о ДТП водители уже используют?

Некоторые страховые компании имеют свои приложения, с помощью которых можно отправлять данные о ДТП. Например, такую возможность дает приложение «АльфаСтрахование». Однако это не исключает необходимость оформления ДТП «на бумаге» для другого участника, если он не является продвинутым пользователем новых технологий.

Можно сказать, что новые правила представления страховщику информации о дорожно-транспортном происшествии направлены на то, чтобы масштабировать опыт страховых компаний на весь рынок ОСАГО.

Чем полезны новые правила передачи данных?

Они защитят автовладельцев от нерадивых страховщиков: получение электронного уведомления о том, что сведения о ДТП переданы, будет значить, что водители выполнили свои обязанности по извещению страховой компании. Если страховщик не получил данные от оператора, который обслуживает систему, это будет считаться его трудностями, а не водителей. Отказывать в выплате на этом основании прямо запрещено новыми правилами.

Могут ли у водителей возникнуть проблемы?

Трудности могут возникнуть в тех случаях, когда мобильный Интернет недоступен или работает с перебоями, а в автомобиле нет кнопки ГЛОНАСС. Кроме того, без «бумаги» не обойтись, если один участник ДТП – пользователь современных технологий, а второй – пожилой водитель с кнопочным телефоном.

Проблемой может стать стремление страховой компании заработать, отказывая водителям в страховых выплатах или уменьшая их размер. Напомним, что в таких случаях с июня этого года водители для защиты своих прав должны обращаться не в суд, а к финансовому уполномоченному. Его задача – мониторить поток жалоб и принимать меры.

1 Постановление Правительства РФ от 28 августа 2019 г. № 1108 «Об утверждении Правил представления страховщику информации о дорожно-транспортном происшествии, обеспечивающих получение страховщиком некорректируемой информации о дорожно-транспортном происшествии, и требований к техническим средствам контроля и составу информации о дорожно-транспортном происшествии, а также о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации».

Электронный европротокол: как оформить и заполнить онлайн в случае ДТП без полиции?

Электронный европротокол: как оформить и заполнить онлайн в случае ДТП без полиции?Моторно-транспортное страховое бюро Украины в рамках трансформации и цифровизации урегулирования убытков запустило систему «Электронный Европротокол», которая позволяет оформить ДТП через сайт МТСБУ или специальное мобильное приложение «Мой полис», не привлекая Полицию.

Читайте так же:
Наследники второй очереди по закону: как делится наследство

Европротокол — единая форма, заполняемая участниками ДТП на месте аварии, на основании которой страховая компания выплачивает возмещение потерпевшим. Структура бланка идентична для большинства стран ЕС и действует в Украине. Ранее бланк Европротокола можно было получить у страховой компании при оформлении полиса ОСАГО, но сейчас участники ДТП могут заполнить европротокол онлайн на сайте МТСБУ.

Какие требования для использования электронного европротокола в Украине?

— В ДТП участвует не более двух транспортных средств и в результате аварии нет человеческих жертв.
— Участники ДТП должны иметь украинские полисы ОСАГО (если один из них имеет полис иностранного страховщика или зелёную карту, то нужно воспользоваться бумажным Европротоколом или вызвать полицию).
— Участники аварии согласны с обстоятельствами ДТП и определили виновника аварии;
— Водители не находились в состоянии опьянения или наркотического состояния;
— Сумма ущерба не превышает 50 тыс. грн.
— У участников инцидента есть смартфон или планшет с камерой и доступ к интернету для оформления электронного европротокола.
— Корректная информация о страховой компании пострадавших в ДТП должна быть внесена в реестр МТСБУ.

Оформить Электронный европротокол онлайн

Если все условия выполняются, то после заполнения Европротокола участники ДТП могут покинуть место происшествия, не информируя полицию, и освобождаются от административной ответственности. Если хоть одно из требований не выполнено, для оформления ДТП придется вызвать полицию.

Какие преимущества европротокола для водителя?

Экономия времени, денег и нервов: не нужно ждать приезда сотрудников Полиции и идти в суд, также не придется платить штраф за нарушение правил дорожного движения 340 грн.

Чем отличается бумажный протокол от электронного?

С помощью Электронного Европротокола ДТП можно оформить онлайн, воспользовавшись обычным смартфоном или планшетом. Он является полным аналогом бумажного бланка и имеет такую же юридическую силу.

Какой страховой лимит по европротоколу?

В настоящее время максимальный размер страховой выплаты по ущербу (лимит отвественности) составляет 50 тыс. грн. Но для того, чтобы украинские автовладельцы чувствовали себя максимально уверенно, в ближайшее время МТСБУ планирует инициировать увеличение лимита выплат по европротоколу. Также рассматриваем возможность поддержать разработку диджитального решения, который позволит в режиме реального времени оценить размеры ущерба при ДТП, загрузив информацию об обстоятельствах аварии и фото поврежденных автомобилей в специальный сервис.

Что нужно для заполнения электронного Европротокола на сайте МТСБУ?

— ввести идентификационный код или ЕГРПОУ участников;
— номерные знаки автомобилей;
— время ДТП;
— загрузить фото ДТП с четырех сторон и отметить, есть ли его видеозапись с регистратора;
— загрузить фото прав и техпаспортов участников или заполнить их данные;
— отметить место ДТП на карте;
— каждый из участников должен отметить обстоятельства ДТП (к примеру, оно произошло во время стоянки, — обгона, проезда перекрестка с круговым движением и т.д.);
— на основе предыдущих данных система предложит типичную схему ДТП. Если подходящей не будет, нужно — нарисовать ее самостоятельно, сфотографировать и загрузить на сайт;
— если есть свидетели происшествия, нужно указать их данные;
— проверить все заполненные данные;
— подтвердить Европротокол с помощью одноразового пароля, который придет на номера участников.

Оформить Электронный европротокол онлайн

Заполнить электронную версию бланка не сложно, и, на всякий случай, на сайте МТСБУ есть пример заполнения.

Читайте так же:
Подписание первичных документов по доверенности

Сначала система просит подтвердить, что выполнены все условия для самостоятельного оформления протокола. Следующий шаг это идентификация участников ДТП и их автомобилей по страховому полису, а после того, как система подтвердит, что нашла таких водителей и автомобили, она предложит ввести время события. Дальше нужно будет сфотографировать место ДТП и отметить, есть ли у водителей видеофиксация инцидента. После совершения этих действий система просит освободить проезжую часть для движения других автомобилей.

По мере заполнения электронного бланка, зеленая полоса внизу, показывает на каком этапе вы находитесь.

После того, как водители убрали автомобили с дороги и больше никому не мешают, в системе нужно предоставить информацию о них и их праве управлять автомобилем — то есть внести данные из водительских прав и техпаспорта. Затем указать точку на карте, где произошло ДТП и его причины. Система предложит выбрать схему происшествия из имеющихся картинок, или нарисовать и сфотографировать свою. И, если есть свидетели, попросит указать их данные.

Последним этапом будет проверка введенных данных и подтверждение водителями своего согласия при помощи смс-кода. После чего система оповестит о том, что Европротокол отправлен в страховую, а копию оба участника могу получить на свою электронную почту, которую можно указать тут же. А это значит, что в страховую идти не нужно.

В случае заполнения электронного европротокола, страховщик получит уведомление автоматически. После этих действий заполненный протокол отправится страховщику и МТСБУ, а участники смогут получить его копию на email. Затем остается только ждать компенсации от страховой компании.

Воспользовавшись Европротоколом, бумажным или электронным, водители могут покинуть место ДТП. С этого момента они освобождены от административной ответственности за совершение дорожно-транспортного происшествия.

Что касается бумажного бланка европротокола и как его оформить, то в странах Европейского Союза оформление ДТП без участия представителей дорожной полиции стало использоваться еще в 50-х годах прошлого века. Сейчас в большинстве стран ЕС водителям, которые попали в ДТП, достаточно заполнить бланк Европротокола для того, чтобы оформить это событие. Лицевая сторона бумажного бланка Европротокола по структуре идентична во всех странах, где он введен, отличается только язык, на котором он напечатан. Это сделано для того, чтобы водители разных стран могли быстро сориентироваться, если они попадут в ДТП на территории другой страны.

Как правильно уведомить страховую при европротоколе?

Памятку о заполнении Извещения о ДТП можно скачать здесь

Информация о колл-центре 140

1 сентября 2019 г. вступил в силу Указ Президента Республики Беларусь от 11 мая 2019 г. № 175 «О страховании», в соответствии с которым увеличен лимит страхового возмещения при оформлении ДТП без вызова ГАИ с 400 до 800 евро.

Преимуществами оформления ДТП путем заполнения Извещения являются быстрота и удобство, так как водителям не требуется ожидать приезда сотрудников ГАИ. При этом страховщик выплачивает потерпевшему страховое возмещение на основании Извещения, а виновник не привлекается к административной ответственности.

Часто водители, находясь в стрессовой ситуации, испытывают трудности при принятии решения об оформлении ДТП без вызова ГАИ и заполнении Извещения.

Белорусским бюро по транспортному страхованию совместно со страховыми организациями — членами Белорусского бюро создан колл-центр по короткому номеру 140 для консультирования граждан по вопросам, связанным с оформлением ДТП без вызова ГАИ (далее — колл-центр 140).

Обратившись в колл-центр 140, граждане смогут оперативно получить консультацию как по порядку и условиям оформления ДТП без вызова ГАИ, так и по заполнению Извещения, а также по другим вопросам, на которые необходимо обратить особое внимание в таких ситуациях.

Читайте так же:
Рукописная доверенность в мфц образец

Операторы колл-центра 140 при необходимости смогут проверить в базе данных по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств наличие действующих договоров страхования в отношении транспортных средств, участвовавших в ДТП.

Консультации операторами колл-центра 140 предоставляются бесплатно. При этом стоимость услуг мобильной связи — по тарифам мобильных операторов (СООО «Мобильные ТелеСистемы», УП «А1», ЗАО «БеСТ»), звонки для абонентов стационарной телефонной сети (РУП «Белтелеком») являются бесплатными .

Внимание!

С 1 апреля в Республике Беларусь оформление Извещения о дорожно-транспортном происшествии может быть произведено в электронном виде на любом портативном устройстве одного из участников ДТП с помощью мобильного приложения "Белгосстрах" со встроенной функцией «Европротокол».

Приложение устанавливается через «Play Market». Услуга доступна только для устройств с операционной системой Android.

Оформление электронного Извещения в приложении возможно как с авторизацией пользователя в «Личном кабинете», так и без нее.

Заполнить Извещение о ДТП через мобильное приложение можно при соблюдении следующих условий:

— участниками ДТП выраженно согласие с порядком заполнения Извещения ;

— ДТП было контактным (исключается случай создания аварийной ситуации на дороге);

— ДТП произошло на территории Республики Беларусь;

— оба транспортных средства зарегистрированы в Республике Беларусь;

— дата заполнения Извещения соответствует дате ДТП;

— оба участника присутствуют на месте ДТП и имеют портативные устройства с обслуживаемыми номерами операторов мобильной связи Республики Беларусь;

— хотя бы одно из данных устройств обеспечивает проведение фотосъемки, фиксации геолокации и передачи данных через Интернет.

При обращении в обособленное подразделение Белгосстраха для подачи заявления о выплате страхового возмещения потерпевшему необходимо лишь сообщить серию, номер зарегистрированного в АИС «Бюро» электронного Извещения (высылается после его заполнения) и регистрационный знак транспортного средства одного из участников ДТП.

Эксперты рассказали, как оформить европротокол при ДТП

С наступлением первых заморозков на дорогах Москвы увеличилось число мелких аварий. В большинстве случаев это незначительные ДТП без пострадавших с участием всего двух автомобилей. Однако такие инциденты на дороге все равно приводят к заторам. Рассказываем, как и зачем в такой ситуации нужно оформлять европротокол.

Что такое европротокол?

Европротокол – упрощенная процедура оформления аварии без вызова полиции. Подобная практика давно и успешно применяется за рубежом, отсюда и пошло название. Протокол действует на всей территории России, даже если человек попал в ДТП вдалеке от домашнего региона.

До 2019 года оформить его можно было только на бумажном носителе, но в настоящий момент все данные разрешено передать в страховую с помощью электронных сервисов: приложения «Помощник ОСАГО» или «ДТП Европротокол».

В каких случаях можно оформлять европротокол?

По словам автоюриста Льва Воропаева, европротокол оформляется при отсутствии пострадавших в результате ДТП, а также при участии в аварии не более двух автомобилей. Кроме того, лучше, когда есть явный виновник, отметил он.

«Самым оптимальным вариантом, если произошло мелкое ДТП, является составление европротокола. Тем более сейчас есть возможность оформить его в электронном виде с помощью приложений», – пояснил эксперт в беседе с Москвой 24.

Поэтому, по словам юриста, в любой сложной ситуации лучше позвонить в ГИБДД и спросить мнение инспектора.

Читайте так же:
Закон О Банках и Банковской Деятельности N 395-1

«У нас также действует рекомендация для водителей: самим составить схему ДТП и ехать в ближайший пункт для разбора аварии, что тоже упрощает ситуацию. Поэтому у водителей есть удобные способы для урегулирования проблемы и возмещения ущерба», – подчеркнул Воропаев.

Он добавил, что европротокол также можно оформлять, если участники не могут выяснить виновного в ДТП. В данной ситуации если и страховая не сможет разобраться в этом вопросе, то компании выплачивают по 50% обоим владельцам авто, отметил автоэксперт.

Как оформить извещение?

Чтобы оформить аварию по европротоколу, водителям нужно заполнить извещение о ДТП. Его выдают страховые компании при покупке полиса ОСАГО. Также их можно самостоятельно распечатать – лучше сразу в двух экземплярах. По словам Воропаева, при заполнении важно соблюсти три условия. Во-первых, из документа должны быть понятны личные данные водителей, попавших в ДТП, а также тот факт, что оба имеют полис ОСАГО.

«Третий ключевой момент, что нет спора по поводу причинения ущерба. К примеру, что фара, крыло и колесо пострадали в этом ДТП, а не в каком-то другом, произошедшем ранее. Участники должны быть с этим согласны. Если три условия сохраняются, то страховые компании не могут отказать в выплате. Даже если есть неточности и ошибки в заполнении документа», – объяснил автоюрист.

Также виновнику нет необходимости отправлять копию протокола в страховую компанию, подчеркнул эксперт.

«С 1 мая 2019 года эта норма утратила силу. Копию не надо никуда отправлять и не надо бояться, что страховая потребует сумму, которую они заплатили потерпевшему. Это еще один пункт, которого опасаются участники ДТП», – добавил Воропаев.

В свою очередь, автоюрист Дмитрий Славнов посоветовал на всякий случай каждому участнику аварии уведомить свою страховую компанию. Обычно это нужно сделать в течение 3–5 дней, напомнил он.

Кроме того, юрист подчеркнул, что внизу бумажного европротокола нужно обязательно поставить по две подписи от каждого участника аварии, написать количество отмеченных граф в бланке, а также правильно нарисовать схему ДТП.

«Бывает, что схему рисуют без направления движения, без места удара, без адреса и знаков. Иногда забывают заполнить лист с обратной стороны. Заполнять нужно все поля, которые там есть, внимательно вчитываясь», – отметил он.

Когда лучше выбирать электронный вариант?

Воропаев объяснил, что в электронном виде европротокол можно заполнять, если оба участника зарегистрированы на портале госуслуг и имеют необходимые приложения на смартфоне.

«Таким образом, лимит ответственности можно поднять до 400 тысяч рублей. При бумажном варианте – не более 100 тысяч рублей», – добавил юрист.

Фото: портал мэра и правительства Москвы

А если у виновника нет ОСАГО?

По словам Воропаева, если у второго участника ДТП нет ОСАГО, то в этом случае оформить европротокол не удастся. Поэтому необходимо дождаться сотрудников ГИБДД. Они, в свою очередь, зафиксируют положение транспортных средств и все обстоятельства аварии, пояснил эксперт.

«Когда вы пойдете с судебным иском к виновнику, то суд будет изучать именно эти доказательства, так как второй участник может оспаривать тот факт, что именно он нарушил правила», – отметил Воропаев.

Эксперт подчеркнул, что грамотно составленная схема аварии является ключевым доказательством в суде, именно по ней определяется, кто на самом деле устроил ДТП.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector