Migration48.ru

Вопросы Миграции
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Понятие и виды рабочего времени

Понятие и виды рабочего времени

Понятие рабочего времени не ограничивается периодом непосредственного исполнения гражданином обязанностей, обусловленных трудовым договором. Закон включает в него и другие временные промежутки, в том числе, и некоторые из тех, когда сотрудник отдыхает. Это нужно иметь в виду работодателям, не желающим оплачивать подчиненным, например, специальные перерывы во время смены.

Что входит в понятие рабочего времени

Рабочему времени Трудовой кодекс отвел целый раздел (раздел IV ТК РФ). В 91-й статье ТК РФ сформулировано само это понятие: рабочим считается время, в течение которого сотрудник выполняет трудовые функции, а также иные приравниваемые к нему периоды, В соответствии с ТК РФ, к таким периодам в частности относятся:

    (157-я статья ТК);
  • перерывы, используемые работницами для кормления ребенка (258-я статья ТК);
  • промежутки между рабочими сменами во время работы вахтовым методом (300-я статья ТК); – на обогрев и отдых, предусмотренные на определенных работах с тяжелыми условиями труда, например, на открытом воздухе при морозе (109-я статья ТК);
  • периоды нахождения в служебной командировке (167-я статья ТК).

Сразу заметим, что обычные обеденные перерывы, длящиеся от получаса до 2-х часов (продолжительность устанавливается по усмотрению работодателя) в рабочее время сотрудников не входит (108-я статья ТК).

Виды рабочего времени

Рабочее время подразделяется на три основных категории. Граждане могут трудоустроиться в компании на условиях:

    работы, то есть 40 часов в неделю (91-я статья ТК);
  • сокращенной продолжительности работы (92-я статья ТК);
  • неполного рабочего дня (93-я статья ТК).

Также с представителями определенных профессий работодатель вправе заключить трудовой контракт на условиях ненормированного рабочего дня. Перечень должностей, при замещении которых сотрудники могут эпизодически привлекаться к исполнению служебных обязанностей сверх обычной нормы, организации составляют самостоятельно. Он фиксируется в коллективном договоре или ином локальном акте. В частности, на таких условиях нередко работают инструкторы, следователи, агенты.

Понятие и виды рабочего времени в данной статье не охватывают сверхурочную работу, так как она выполняется с письменного согласия сотрудника и в строго определенных случаях (99-я статья ТК). Принуждать работника к «сверхурочке» разрешается только в крайних ситуациях. Например, ими являются введение в стране военного положения или необходимость предотвратить производственную аварию. Однако ни один трудовой договор не заключается на условиях сверхурочной работы. Тогда как вышеназванные виды рабочего времени обязательно оговариваются в контракте. Подписывая его, сотрудник соглашается трудиться на условиях ненормированного, нормального, сокращенного или неполного рабочего дня, и работодатель вправе требовать соблюдения договора.

Сокращенное и неполное рабочее время

Если с нормальной и ненормированной продолжительностью работы разобраться несложно, то такие виды рабочего времени, как неполное и сокращенное, часто путают.

Однако между этими понятиями есть существенная разница, и касается она, прежде всего, оплаты труда.

Неполный рабочий день в большинстве случаев устанавливается по договоренности между руководством и работником. Обязан установить его работодатель только по просьбе:

  • беременной сотрудницы;
  • родителя/опекуна ребенка до 14-лет (ребенка-инвалида до 18 лет);
  • работника, ухаживающего за больным членом семьи.

При этом оплата труда пропорциональна отработанному времени (93-я статья ТК).

Категории граждан, имеющих право на сокращенное рабочее время, определены в 92-й статье Трудового кодекса. Его установление от воли работодателя не зависит. К льготникам, в частности, относятся:

  • несовершеннолетние (время работы 24-35 часов в неделю),
  • инвалиды 1-й и 2-й группы (35 часов в неделю),
  • работники, чьи условия труда оценены как опасные (36 часов в неделю).

Закон ничего не говорит о пропорциональной оплате в данном случае, и граждане, работающие сокращенное время на законных основаниях, получают зарплату как за полный рабочий день.

Полные тексты нормативных документов в актуальной редакции вы всегда сможете посмотреть в КонсультантПлюс.

2. Классификация и учет персонала предприятия, учет использования рабочего времени

На крупных и средних предприятиях разработкой и расчетом всех необходимых показателей в области труда и заработной платы занимается отдел кадров.

Персонал подразделяется на:

1) постоянный персонал – работники, принятые на работу без указания срока;

2) сезонный персонал – работники, принятые на период сезонных работ;

3) временный персонал – работники, принятые на срок не свыше 2 месяцев.

В соответствии с ТК РФ рабочее время – время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка организации и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами относятся к рабочему времени.

Нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 ч в неделю.

Работодатель должен вести учет времени, фактически отработанного каждым работником.

При работе на условиях неполного рабочего времени оплата труда работника производится пропорционально отработанному им времени или в зависимости от выполненного им объема работ.

Работа на условиях неполного рабочего времени не влечет для работников каких-либо ограничений продолжительности ежегодного основного оплачиваемого отпуска, исчисления трудового стажа и других трудовых прав.

Продолжительность ежедневной работы (смены) не может превышать:

1) для работников в возрасте 15–16 лет – 5 ч, в возрасте 16–18 лет – 7 ч;

Читайте так же:
Как найти работу в Грузии

2) для учащихся общеобразовательных учреждений, образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, совмещающих в течение учебного года учебу с работой, в возрасте от 14 до 16 лет – 2,5 ч, в возрасте 16–18 лет – 3,5 ч;

3) для инвалидов – в соответствии с медицинским заключением.

Для работников, занятых на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, где установлена сокращенная продолжительность рабочего времени, максимально допустимая продолжительность ежедневной работы (смены) не может превышать:

1) при 36-часовой рабочей неделе – 8 ч;

2) при 30-часовой рабочей неделе и менее – 6 ч

Для творческих работников организаций кинематографии, теле– и видеосъемочных коллективов, театров, театральных и концертных организаций, цирков, средств массовой информации, профессиональных спортсменов в соответствии с перечнями категорий этих работников, утверждаемых Правительством РФ, продолжительность ежедневной работы (смены) может устанавливаться в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами, локальными нормативными актами, коллективным договором либо трудовым договором (ст. 94 ТК РФ).

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Читайте также

УЧЕТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ

УЧЕТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ Учет времени, отработанного работником, ведется с помощью табеля учета использования рабочего времени. Если предприятие небольшое, табель ведется по предприятию в целом, либо по структурным подразделениям организации.Табели

УЧЕТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИБЫЛИ

УЧЕТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИБЫЛИ В соответствии с законодательством предприятия платят из валовой прибыли в бюджет налог на прибыль и отдельные виды доходов, оставшаяся часть (чистая прибыль) используется предприятием. Распределение налогооблагаемой прибыли отражают на

21. Классификация и учет персонала предприятия, учет использования рабочего времени

21. Классификация и учет персонала предприятия, учет использования рабочего времени На крупных и средних предприятиях разработкой и расчетом всех необходимых показателей в области труда и заработной платы занимается отдел кадров.Персонал подразделяется

VI. Учет операций, связанных с предоставлением (получением) права использования нематериальных активов

VI. Учет операций, связанных с предоставлением (получением) права использования нематериальных активов 37. Отражение в бухгалтерском учете организации операций, связанных с предоставлением (получением) права использования результата интеллектуальной деятельности или

9.1. Учет численности персонала и отработанного им времени

9.1. Учет численности персонала и отработанного им времени 9.1.1. Что такое трудовые отношения и чем они регулируются?Трудовые отношения всех работников и работодателей регулируются Трудовым кодексом Российской Федерации (ТК РФ), введенным в действие с 01.02.2002 г. Федеральным

6.4. Учет затрат на привлечение персонала

6.4. Учет затрат на привлечение персонала При привлечении персонала расходуются денежные средства на оплату размещения объявлений или услуги кадровых агентств.Сам процесс привлечения кандидата имеет для предприятия некоторую стоимость, явную или нет. Есть задача

14.6. Учет отработанного времени

14.6. Учет отработанного времени Повременная форма оплаты труда базируется на учете фактически отработанного времени. При этом отработанное время специально не фиксируется в информационной базе, а вычисляется автоматически как объем планового времени, которое должен

VI Учет операций, связанных с предоставлением(получением) права использования нематериальных активов

VI Учет операций, связанных с предоставлением(получением) права использования нематериальных активов 37. Отражение в бухгалтерском учете организации операций, связанных с предоставлением (получением) права использования результата интеллектуальной деятельности или

УРОК 76. Учет времени, затраченного на выполнение задания

УРОК 76. Учет времени, затраченного на выполнение задания Любая работа требует определенного времени, которое нужно учитывать. В рассматриваемой конфигурации для учета потраченного на выполнение тех или иных работ времени предназначен документ Учет времени, которому и

50. Статистика рабочей силы и рабочего времени предприятия

50. Статистика рабочей силы и рабочего времени предприятия Статистика рабочей силы изучает состав и численность рабочей силы. В сфере материального производства рабочая сила подразделяется на персонал, занятый в основной деятельности предприятия, и персонал неосновной

2.1.Учет рабочего времени

2.1.Учет рабочего времени Прежде, чем приступить к ознакомлению с принципами, основаниями и регистрами учета рабочего времени, рассмотрим, как ТК РФ трактуются понятия, связанные с рабочим временем. Кроме того, рассмотрим такие тесно связанные с понятием рабочего времени

Планирование и учет вашего времени

Планирование и учет вашего времени После того как вы проверили, как расходуется ваше время в настоящий момент, следующий шаг будет заключаться в принятии на вооружение эффективной системы планирования и контроля вашего времени на дни, недели и месяцы

Вопрос 24. Показатели использования рабочего времени

Вопрос 24. Показатели использования рабочего времени Показатели использования рабочего времени рассчитываются на основе данных балансов рабочего времени. К этим показателям относятся:1) коэффициент использования максимально возможного фонда рабочего времени: где ТФ

Глава 5 Как поставить учет времени себе на службу

Глава 5 Как поставить учет времени себе на службу Сколько раз в неделю вы или ваши коллеги говорите: «Просто не понимаю, куда уходит время?!»Многие смиренно вздыхают, считая, что это никак не исправить. Но поскольку вы читаете нашу книгу, то, вероятно, решили понять, куда на

Как учет времени получил плохую репутацию

Как учет времени получил плохую репутацию Самое простое средство для обретения контроля – это учет времени. Но слишком многие пользователи и авторы, неверно толковавшие способы применения учета, присвоили ему плохую репутацию. Чего они боятся?Скука. Да, учет времени

Читайте так же:
Как отменить, обжаловать судебный приказ о взыскании кредита

Вопрос 26 Анализ использования рабочего времени

Вопрос 26 Анализ использования рабочего времени Анализ уровня использования фонда рабочего времени проводится в разрезе каждой категории работников, производственного подразделения и в целом по предприятию. Для обеспечения сопоставимости данных (по причине ежегодных

На какие виды подразделяется учет рабочего времени

В статье 91 трудового кодекса РФ сказано: «Рабочее время — время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации относятся к рабочему времени».

Проще говоря, под рабочим временем понимается время, которое сотрудник тратит на выполнение задач, находясь на территории работодателя или вне ее (например, на рабочей встрече).

Понятие режима рабочего времени

Из 100 статьи ТК следует, что под режимом рабочего времени подразумевается график сотрудника, а именно:

  • продолжительность рабочей недели (пятидневная с двумя выходными днями, шестидневная с одним выходным днем, рабочая неделя с предоставлением выходных дней по скользящему графику, неполная рабочая неделя);
  • работа с ненормированным рабочим днем для отдельных категорий работников;
  • продолжительность ежедневной работы (смены), в том числе неполного рабочего дня (смены);
  • время начала и окончания работы;
  • длительность перерывов в работе;
  • количество смен в сутки;
  • чередование рабочих и нерабочих дней.

Все эти пункты устанавливаются компанией самостоятельно в соответствии с трудовым законодательством.

Согласно 56 статье ТК РФ, продолжительность рабочего времени является обязательной составляющей трудового договора: работодатель должен указать, сколько часов в неделю будет работать сотрудник. По общему правилу, если человек не относится к льготным категориям граждан (например, несовершеннолетние, инвалиды), его рабочий график — 8 часов в день и 40 в неделю.

Исключения составляют те работники, которые работают посменно. Смена может составлять 10 или 12 часов, но общая продолжительность за учетный период — месяц, два и больше, но не более года — не должна превышать норму продолжительности рабочего времени, то есть суммарное количество часов должно быть не больше 40 в неделю.

Отработанные часы — время, которое сотрудник проводит на работе, выполняя свои обязанности.

Формы учета рабочего времени

По словам Ольги Полежаевой, руководителя практики юридического консалтинга по трудовому праву и охране труда в ANCOR, существуют различные инструменты контроля фактически отработанного сотрудниками времени. Например, в производственных компаниях часто ведутся журналы учета посетителей, регистрации времени прихода и ухода, а современные офисы оборудованы системой СКУД, которая помимо пропускной функции также фиксирует время прихода на работу и ухода.

Тем не менее, как правило, итоговая информация о явках и неявках консолидируется отделом персонала в табеле учета рабочего времени. Именно по нему в каждой организации обязательно должен вестись учет того, сколько работал каждый сотрудник компании. Компания может применять собственный табельный бланк, однако обычно используются разработанные Госкомстатом РФ:

  • Форма Т12 «Табель учета рабочего времени и расчета оплаты труда» — рассчитана на ручной ввод информации, содержит блок для расчета зарплаты работника исходя из количества отработанных часов.
  • Форма Т — 13 «Табель учета рабочего времени» — рассчитана на автоматический ввод информации с помощью компьютерных программ и систем контроля доступа, не содержит отдельный зарплатный блок.

Виды учета рабочего времени

Исходя из нормы рабочего времени, его учет делится на:

  • Несуммированный. К такому относится стандартный график 5/2 с 9-часовым рабочим днем, где обед составляет от 45 минут до 1 часа. Человек отрабатывает одинаковое количество часов каждый рабочий день, а дни и часы фиксируются в табеле рабочего времени.
  • Суммированный. Нет четкой фиксации в количестве рабочих дней и отработанных в эти дни часов, главное, чтобы общее количество отработанных часов за год не превышало норму по производственному календарю.

Как контролировать рабочее время сотрудников

Основным формальным инструментом контроля с правовой точки зрения является ранее упомянутый табель рабочего времени. На табеле должны быть подписи руководителя структурного подразделения и HR-специалиста, он делается в одном экземпляре. Как правило, его ведет бухгалтерия, где он и должен храниться.

Другие способы контроля и ведения зависят от внутреннего обустройства каждой компании. Табель может заполнять как HR-специалист, так и руководитель. Каждая компания может сама выбрать уполномоченное лицо по ведению табеля.

Офисная работа

Офисные работники часто пользуются специальным программным обеспечением, которое предоставляет руководству информацию о количестве отработанных часов и о времени выполнения каждой задачи. Функция контроля рабочего времени сотрудников есть у CRM-систем и аппаратно-программных комплексов, среди которых:

  • «Битрикс24» — своеобразный «онлайн-офис» для управления бизнесом. Разработчик и провайдер — компания «1С-Битрикс».
  • «Мегаплан» — позиционирует себя как система для удаленной работы. В арсенале есть: таск-менеджер, CRM, автоматизация бизнес-процессов
  • Timebook — система управления рабочим временем и процессом табельного учета WFM (Workforce Management). Создан одноименной российской IT-компанией, основанной в 2012 году.

Работа вне офиса

Помимо «сидячей» работы, существуют производство, доставка и другие сферы, где люди не работают непосредственно за компьютером. Как фиксируют их рабочее время? Например, с помощью мобильных операторов — некоторые тарифы позволяют отслеживать месторасположение и выполнение заказов водителями, курьерами и работниками, постоянно перемещающимися при выполнении рабочих задач.

Читайте так же:
Какие документы необходимы для развода через суд

По словам Натальи Бурчилиной, руководителя по IoT «МегаФона», среди основных пользователей услуги «МегаФона» «Контроль кадров»: компании розничной торговли, экспедиторы, ремонтные бригады, компании с торговыми представителями и курьерской доставкой. «Согласие сотрудников на определение их местоположения получает работодатель, “МегаФон” может обеспечить функционал подтверждения по смс. Защита обрабатываемых данных соответствует требованиям Федеральной службы по техническому и экспортному контролю России, базы данных расположены в аттестованных ЦОД «МегаФона»», — добавляет Наталья.

Услуга также помогает настроить внутренние процессы, рассказывает Бурчилина.

Например, сотрудники фармацевтической компании продвигают продукцию в аптеках. За каждым закреплены аптеки на определенной территории. Благодаря решению «Контроль кадров» удалось выстроить эффективную работу: клиент получал отчеты и аналитические данные об истории посещения сотрудниками обозначенных зон и оптимизировал их маршруты.

Некоторые компании используют данные пропускной системы для расчета рабочих часов, контроля опозданий и переработок. Разрабатываются и системы распознавания лиц: над ними работает, в частности, NtechLab и Vision Labs. Они помогут сделать процесс проще и прозрачнее, ведь в теории свой пропуск можно отдать коллеге или придумать другой метод обхода ограничения.

Такая система также полезна и для сотрудников. Например, в Калининграде суд удовлетворил иск, в котором сотрудница банка просила оплатить ей сверхурочные часы. Выиграть такое дело можно благодаря внутренней системе компании, в которой будет видно, что, допустим, руководитель ставит задачи после окончания рабочего дня, а сотрудник сразу к ним приступает, работая таким образом сверхурочно.

Для чего нужен учет

Эффективность

У большинства систем есть функция измерения эффективности, которая рассчитывается с учетом выполненных задач и отработанного времени. Это помогает как контролировать рабочее время, так и оптимизировать процессы внутри компании. Можно понять, когда сотрудник наиболее эффективен, какие задачи делает быстрее, а на какие нужно больше времени и ресурсов. Руководитель, в свою очередь, использует эти данные, чтобы правильно распределять нагрузку и ставить дедлайны.

Основатель аутсорсинговой компании Work Solutions Максим Мул считает, что система «Битрикс24», которую использует компания, позволяет не «терять» часы разработчиков — YouTube в рабочее время смотреть не получится. Также она помогает клиентам отслеживать, как расходуются их бюджеты, и делает процесс сотрудничества прозрачным.

Однако, несмотря на расширенную функциональность программ по учету рабочего времени, надо помнить, что системы трекинга ничего не дадут без регламентов и налаженных бизнес-процессов. Например, Work Solutions запрещает разработчикам приступать к задачам с оценкой больше 8 часов, требуя декомпозицию. «Это связано с тем, что большие задачи, которые не помещаются в рабочий день, угнетают дух и часто выходят из-под контроля. Чтобы сохранять у команды хороший эмоциональный настрой, нужно следить за подобными нюансами», — считает Максим.

Похожего мнения придерживается Мария Уколова — директор департамента информационных технологий ИТ-компании «КРОК».

«Система учета позволяет лишь косвенно оценивать эффективность сотрудников, поэтому мы используем разные подходы и регулярно их пересматриваем. Например, тщательно занимаемся ресурсным планированием и даже хотим перейти на предиктивные списания», — рассказывает Мария.

Дисциплина

Многие сотрудники работают эффективнее, если их рабочее время четко зафиксировано и они отчитываются о выполненных задачах. В период пандемии в связи с переходом на удаленку программы и сайты, которые фиксируют рабочие процессы, стали более востребованы.

Так, сервис прокачки маркетинга Callibri использовал программу TimeDoctor около двух лет для контроля почасовых подрядчиков и разработчиков, а с приходом карантина распространил ее на всех сотрудников. Процесс пошел так хорошо, что теперь использование TimeDoctor — обязательное условие для работы в компании, рассказывают в компании.

Автоматизация и безопасность

При помощи программ, пропускной системы и распознавания лиц можно упростить процессы фиксации опозданий, срывов дедлайнов, отсутствия на рабочем месте, а также сверхурочной работы. Системы также помогают в сохранении коммерческой тайны и усложняют доступ к корпоративным данным для злоумышленников.

С момента открытия представительства The MASCC (чешско-российская ИТ-компания) в Москве организация использует систему учета рабочего времени сотрудников по бесконтактным картам. Удалось повысить не только дисциплину (по словам представителя компании Ильи Харченко, количество опозданий на работу практически свелось к нулю, как и случаи ухода с работы раньше назначенного времени), но и безопасность офиса. Незнакомцы и гости, не имеющие карт для входа, должны сначала позвонить в офисный домофон и представиться. После установления их личности и цели прихода они получают или не получают возможность попасть внутрь.

Сверхурочные и штрафы за несоблюдение требований ТК РФ

«Если сотрудник не отрабатывает нужное количество рабочих часов, например, опоздал на работу на два часа, то работодателю надо зафиксировать этот момент в табеле учета рабочего времени и крайне желательно — в служебной записке», — говорит Ксения Михайличенко, адвокат и руководитель практики трудового права в SZP LAW Boutique. В этом случае работодатель имеет право не платить за неотработанные часы. Однако, если человека физически не было на рабочем месте, но он выполнял рабочие обязанности, например, был на встрече, работник имеет право оспаривать такой приказ.

Читайте так же:
Увольнение несовершеннолетнего по собственному желанию

Когда сотрудник отрабатывает большее количество часов, ситуация становится неоднозначной. С одной стороны, согласно ТК, дополнительные часы идут как сверхурочные и оплачиваются соответствующим образом.

Однако, согласно судебной практике, если работник не успевает выполнять свои задачи за восьмичасовой рабочий день или рабочую смену, и приказа работодателям о привлечении его к сверхурочной работе нет, такая работа сверхурочной не считается.

Задержка на работе может быть связана с медленным темпом работы человека или тем, что он не справляется со своими обязанностями. Такая работа не будет оплачиваться дополнительно.

В случае, когда приказ есть, дополнительные часы оплачиваются соответствующим образом: первые два часа в размере 1,5х часовой ставки и последующие часы в двойном размере. В год должно быть не более 120 часов сверхурочной работы на каждого сотрудника вне зависимости от его должностных обязанностей.

Если же работодатель ставит сотруднику рабочие задачи, которые надо выполнять после или до рабочего дня (встречи или другие поручения), судебная практика оценивает это так: эти действия выполняются сотрудником добровольно, он имеет право встать и уйти. Уволить его за это нельзя. Таким образом, если вам поставили сверхурочную задачу, вы имеете право от нее отказаться и сказать руководителю, что будете выполнять ее в свое рабочее время, либо попросить оформить эту работу как сверхурочную.

Вывод

Сказать однозначно, нужно ли каждой компании автоматизировать учет рабочего времени, нельзя, однако техническая фиксация значительно упрощает процесс и помогает контролировать прогресс команды.

Тем не менее, основным правовым документом фиксации рабочих часов остается табель учета рабочего времени. Использование его вкупе с данными программ помогает в решении спорных ситуации между работником и работодателем, а также может пригодиться для отстаивания своих прав в суде обеими сторонами.

При этом не стоит забывать, что помимо применения технологий и ведения табеля нужно грамотно распределять рабочие задачи на стадии планирования.

Виды учета рабочего времени

Трудовым законодательством для офисных работников предусмотрена рабочая неделя. История этой нормы длительная, включает борьбу, революции, забастовки и кровопролития. На данный момент научно подтвержден тот факт, что работник офисного труда 40 часов в неделю работает эффективно, а остальное время, даже если он и проводит его на работе, — имитация высшей нервной деятельности.

На практике получается . , 8 часов в день далеко не все способны целиком посвятить работе. С учетом перерывов (кроме обеденного), отвлечений на внезапные звонки, чтения новостей за кофе, разговоров о жизни (ну куда без них) 80% рабочего времени, посвященного работе, — это неплохой результат, но у некоторых доля продуктивного времени не превышает 40%. , у нас случаются авралы, работа в выходные, ненормированный рабочий день и пр., и не все компании это учитывают, часто на это просто не обращают внимания.

Что делать с переработками? Часто бывает, что человек тянет лямку, сколько может, а потом терпение лопается или, хуже того, случается переутомление или выгорание. Думаете, он идет к руководителю и просит принять меры? Нет. Чаще он просто находит новую работу. И предприятие лишается хорошего сотрудника. А ведь обсуждение ситуации, возможно, решило бы вопрос. Поскольку переработки в нашей жизни не отменить, лучше относиться к ним цивилизованно — учитывать и компенсировать. Как обнаружить таких трудяг раньше, чем они захотят уволиться?

Вторая категория интереснее. Понятно, что делать с сотрудниками, которые работой занимаются 40% и меньше рабочего времени. Вопрос в том, как их распознать, поскольку многие из них мастерски имитируют занятость.

Для того чтобы выявить нарушителей, необходимо определиться с тем, что они нарушают. Каждая организация определяет для себя режим работы, который определяет:

  • длительность рабочей недели: пятидневка (два выходных), шестидневка (один выходной), неполная неделя, скользящий график;
  • сколько длится рабочая смена;
  • время начала и окончания работы;
  • количество и длительность перерывов;
  • количество смен в сутки;
  • как чередуются рабочие и нерабочие дни;
  • для кого может быть установлен ненормированный рабочий день или специальный режим.

Трудовой кодекс предусматривает случаи, когда режим может быть нарушен или изменен. В частности, сокращенная продолжительность рабочей недели (Ст. 92) устанавливается для работников младше 16 лет, младше 18 лет, для инвалидов I и II групп, неполная неделя (Ст. 93) может быть установлена для беременных женщин, опекунов и попечителей, одиноких родителей, людей, ухаживающих за больными родственниками. Также закон предусматривает сверхурочную работу, гибкое рабочее время и другие случаи, когда исчисление трудового времени отличается от обычного. Также на рабочий график накладывается влияние официального производственного календаря, который устанавливает нормы рабочего времени для пятидневки при 24-, 36- и рабочей неделе.

Также бывают личные факторы, которые делают график одного сотрудника непохожим на график другого, даже при одинаковом режиме. Это больничные, отпуска очередные и административные и др., неблагоприятные погодные условия и форсмажоры. Виды учета рабочего времени зависят от трудового режима и бывают трех видов:

  • Поденный — используется в тех случаях, когда продолжительность рабочего дня одна и та же. При таком учете фиксируется каждая отработанная смена или рабочий день.
  • Еженедельный — если по договоренности продолжительность одного рабочего дня может быть разной, но суммарное количество рабочих часов в неделю не должно превышать 40 часов.
  • Суммированный — если недоработки в одни дни компенсируются переработками в другие, и в результате должно получиться положенное количество часов. Такой вид учета применяется, например, при вахтовом методе организации работы.
Читайте так же:
Лишение премии по трудовому кодексу

Результаты учета рабочего времени заносятся в табель использования рабочего времени, на основании которого сотрудникам начисляется зарплата. Кроме того, на основе данных табеля компания делает выводы о продуктивности работы сотрудников (например, сколько человекочасов уходит на решение определенной задачи) и о рентабельности компании. Руководители, заинтересованные в рациональном распределении работ, недопущении перегрузок или, по крайней мере, точной их оценке, из табеля получают информацию, которая помогает принять решение о выборе нормированного или гибкого графика для решения той или иной задачи.

Тщательный и реалистичный учет рабочего времени важен для понимания ситуации в компании. Производится это с помощью разнообразных методов:

  • Журнал учета. Это самый старый метод, который до сих пор применяется на многих предприятиях. Заключается он в том, что приход и уход сотрудников регистрируется в журнале.
  • Автоматический контроль доступа. Это более продвинутый метод, но, так же, как первый, он регистрирует, когда человек приходит в организацию и когда уходит из нее. Эти методы ничего не говорят нам о том, насколько эффективно сотрудники тратят свое рабочее время.
  • Биометрические системы и видеонаблюдение могут уточнить промежутки времени, когда сотрудник работал на оборудовании, например, на компьютере, или занимался тем, что по виду похоже на продуктивную работу. Но также эти методы не всегда приближают нас к пониманию, чем конкретно занимается сотрудник, даже когда он работает на компьютере.
  • Специализированные программы. CRM и подобное программное обеспечение позволяют фиксировать некоторые действия: отправку и получение писем на корпоративную почту, телефонные звонки и пр. Продвинутые варианты предлагают фотографию рабочего места и другие опции.

С задачей точного учета рабочего времени и оценки эффективности и продуктивности каждого сотрудника, работающего за компьютером, хорошо справляются системы мониторинга поведения пользователей и DLP. К таким системам относится программный комплекс StaffCop Enterprise. Это система для контроля всех действий сотрудников за рабочим компьютером. Она позволяет максимально подробно задокументировать, когда и чем занимался сотрудник на рабочем месте, насколько продуктивна была эта деятельность, а в случае непродуктивных или вредных действий отправляет уведомление или заблокирует действие.

Прежде всего программный комплекс StaffCop фиксирует не только приход и уход сотрудника, но и активность его за компьютером. Для системы недостаточно включить рабочую станцию. Активность фиксируется при нажатии клавиш или движении мышкой. В результате собирается статистика опозданий, переработок, поздних возвращений с перерыва и ранних уходов. Руководитель получает статистику об опозданиях, где видно нарушителей трудовой дисциплины и наиболее дисциплинированных. Но кроме того, система распознает действия сотрудника и определяет их как продуктивные, непродуктивные и нейтральные. Продуктивной деятельностью считается работа в офисных приложениях и выход в интернет на сайты, отмеченные как продуктивные. В результате на ленточном графике видно, сколько процентов времени уходит на деятельность, полезную для компании, и сколько простоев. Статистику можно сгруппировать по отделам.

Маркировка приложений и сайтов как продуктивных, непродуктивных и нейтральных производится при настройке конфигурации системы. Имеются предустановленные параметры, другие требуют более точной настройки. Чем лучше настроена система, тем меньше в ней «нейтральных» сайтов и приложений.

Система позволяет гибко настроить рабочий календарь с учетом особенностей графика: количество дневных и ночных смен, сверхурочные, больничные и отпуска, командировки и переработки. Больше не нужно полагаться на ручное ведение журнала. Более того, программа детально покажет, чем занимался сотрудник. С ее помощью можно выявить, если специалист работает на «левого» заказчика, пользуется нелицензионным программным обеспечением или занимается видом мошенничества. Настройка помогает по сквозному поиску найти документ или письмо, в котором речь идет о неблаговидном деле или коррупционной схеме. В случае подозрения на такие действия StaffCop находит все связанные действия, запись видео рабочего стола, и помогает определить, действительно ли имело место нарушение трудовой дисциплины.

Программный комплекс позволяет блокировать сайты и приложения, выявить, каким именно образом сотрудники чаще всего нарушают трудовую дисциплину. Кроме того, поскольку в системе отражается обмен документами, система наглядно показывает их движение в организации. На основе этой информации можно сделать вывод о нарушениях регламента и наличии неэффективных . Система легко интегрируется с , например, с . Таким образом, подсчет KPI также является доступной функцией.

Современное развитие цифровых технологий привело к тому, что документооборот происходит в основном электронным способом. В таких условиях организовать точный, доказательный учет рабочего времени и контроль трудовой дисциплины — задача вполне доступная. Часто одного факта, что ведется контроль, бывает достаточно, чтобы дисциплина выросла на 20–40%. А с программным комплексом StaffCop возможны легкая настройка, быстрое формирование отчетов и мощная аналитика, что позволяет ему быть отличным инструментом учета рабочего времени, надежным помощником линейных руководителей, и .

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector