Migration48.ru

Вопросы Миграции
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Норма провоза, габариты ручной клади в самолете

Багаж

Приведенная ниже информация носит ориентировочный характер и действует исключительно в отношении рейсов, выполняемых авиакомпанией Air France. Ваш рейс выполняет авиакомпания-партнер? Рекомендуем посмотреть ее сайт, так как правила перевозки багажа могут быть другими.

В случае, если в рамках одного путешествия действуют разные правила перевозки багажа, мы рекомендуем выполнять те из них, которые являются более строгими.

Сколько предметов?

Число мест и общий вес ручной клади зависят от класса обслуживания.

В Экономическом классе вы можете взять с собой в салон самолета 1 место багажа и 1 аксессуар.

Если вы летите в салоне класса Экономический Премиум, Business или в Первом классе La Première, вы можете взять с собой в салон самолета 2 места багажа и 1 аксессуар.

Размеры и вес ручной клади

Размеры ручной клади

Размеры одного предмета ручной клади не могут превышать 55 x 35 x 25 см с учетом карманов, колес и ручек.

У Вас есть сомнения относительно размера своей ручной клади? Air France предоставляет в Ваше распоряжение специальные приспособления для проверки габаритных размеров ручной клади в зоне сдачи багажа и выхода на посадку. Контроль размеров ручной клади осуществляется перед посадкой в самолет. Ручную кладь, не соответствующую габаритам, необходимо будет сдать в багаж. В этом случае с пассажиров могут взиматься дополнительные сборы.

Вес ручной клади

В Экономическом классе общий вес вашей ручной клади и аксессуаров не должен превышать 12 кг.

Если вы летите в салоне класса Экономический Премиум, Business или в Первом классе La Première, общий вес вашей ручной клади и аксессуаров не должен превышать 18 кг. Класс обслуживания указан в вашем билете.

Выбрали билет по тарифу Light? Посмотрите SMS и электронную почту! В случае продажи всех билетов на рейс и в зависимости от типа воздушного судна мы будем рекомендовать вам сдать ручную кладь в багаж. Оставьте при себе личные вещи, необходимые для путешествия (документы, лекарства, электронные приборы и т. д.).

Существует также вероятность, что ваша ручная кладь будет у вас изъята перед посадкой в самолет и сдана в багаж без дополнительных сборов.

Аксессуары, допускаемые к перевозке в качестве ручной клади

Помимо ручной клади Вы можете перевезти в салоне самолета 1 личный аксессуар, чьи размеры не должны превышать 40 x 30 x 15 см.

  • 1 дамская сумочка;
  • или 1 портфель;
  • или 1 чехол (сумка) для ноутбука, фотоаппарата или иного электронного устройства.

Перечисленные ниже предметы не считаются ни ручной кладью, ни аксессуарами, поэтому их можно брать с собой в салон самолета:
— куртка, пальто и другие виды верхней одежды;
— зонт;
— беспошлинные товары, купленные на борту самолета или в аэропорту;
— детские принадлежности, в частности, коляску-трость*, детское автомобильное кресло, пеленальную сумку (см. раздел Пассажиры с детьми );
— медицинские приспособления и технику (складное кресло-каталку*, костыли и т.д.).

Внимание:
— чехлы для одежды и коляски типа Yoyo считаются стандартной ручной кладью, а не аксессуарами;
— в целях безопасности приспособления, позволяющие ребенку комфортно спать лежа (чемоданы, раскладывающиеся в кровать, надувные матрасы для размещения перед креслом и т.д.), к перевозке в салоне самолетов Air France не допускаются.

Можно ли брать с собой в салон служебных животных? Это же не багаж и не аксессуар!

* При наличии места на борту самолета. При необходимости она сдается в багаж бесплатно.

Вещества, разрешенные к перевозке в ручной клади

  • емкости с жидкостями размещены в закрытом, прозрачном пластиковом пакете;
  • вес каждой емкости в пакете не должен превышать 100 мл;
  • объем пакета не должен превышать 1 литр;
  • максимальные размеры пакета – 20 x 20 см.

Некоторые жидкости можно перевозить в салоне самолета без ограничений (детское питание, лекарства и т.п.). См. страницу Запрещенные и регламентируемые товары.

Багаж

В ручной клади должны находиться только самые необходимые Вам в салоне самолета предметы, а также предметы, которые запрещено провозить в регистрируемом багаже, например ценности, документы или лекарственные препараты. Соблюдая это правило, Вы значительно упростите посадку в самолет и выход из салона самолета для себя и других пассажиров.

Нормы бесплатного провоза ручной клади

На борт самолета Czech Airlines Вы можете взять бесплатно ручную кладь согласно условиям тарифного пакета, в рамках которого Вы приобрели авиабилет:

Тарифный пакет
Класс
LITE
Economy
PLUS
Economy
FLEX
Economy
BUSINESS LITE
Business
BUSINESS
Business
Ручная кладь
Каждое место до 8 кг и 55 x 45 x 25 см
1 место1 место1 место2 места2 места
Небольшая личная сумка
Например, дамская сумочка, портфель, сумка с ноутбуком, сумка с покупками из магазина Duty Free и под.
До 3 кг и 40 x 30 x 15 см
X1 место1 место1 место1 место
Читайте так же:
Отсрочка уплаты государственной пошлины в арбитражный суд заявление

Внимание! Размеры и количество мест ручной клади контролируются персоналом аэропорта у выхода на посадку перед каждым входом в салон самолета.

Поэтому удостоверьтесь, что Ваша ручная кладь по количеству мест и размерам не превышает нормы провоза багажа в кабину: длина 55 см, ширина 45 см, высота 25 см с учетом ручек, боковых карманов и колесиков.

Все остальные предметы положите, пожалуйста, внутрь ручной клади или небольшой личной сумки. Ручная кладь или небольшая личная сумка, превышающие допустимые нормы провоза багажа в кабину (количество мест, вес, размеры), будут перевезены за соответствующую дополнительную плату как регистрируемый багаж в багажном отсеке самолета.

Где можно провозить ручную кладь

Ручную кладь в салоне самолета можно разместить только в специально отведенных боксах над головами пассажиров, небольшие личные сумки – под креслом перед Вами. Место для перевозки багажа в салоне самолета ограничено. Как только все места для перевозки ручной клади будут заняты, в интересах безопасности и комфорта пассажиров мы будем должны перевезти Вашу ручную кладь в багажном отсеке самолета, несмотря на то, что количество мест и размеры ее соответствуют нормам провоза багажа в кабину. В таком случае провоз ручной клади и небольших личных сумок бесплатный.

Почему лучше заранее оплатить сверхнормативный багаж или дополнительное место багажа?

  • При оплате у выхода на посадку применяются самые высокие багажные тарифы.
  • У выхода на посадку нельзя произвести оплату наличными, только платежной картой.
  • Оплату наличными можно произвести на ближайшей стойке, позволяющей такую оплату.
  • Если пассажир опоздает на рейс, авиакомпания не несет ответственности за любые расходы, связанные с изменениями бронирования авиабилета.
  • В случае если оплата не произведена, авиакомпания вправе отказать пассажиру в перевозке.

Ручная кладь детей

Дети, путешествующие на коленях взрослого, не имеют права на провоз отдельного места ручной клади. Ребенок с забронированным местом в салоне самолета имеет право на провоз ручной клади в том же объеме, что и взрослый пассажир, в соответствии с условиями ценового пакета, в рамках которого был приобретен авиабилет. С более подробной информацией можно ознакомиться в разделе Поездка с детьми.

Предметы, запрещенные к провозу и жидкости

Удостоверьтесь, что у Вас при себе или в Вашей ручной клади нет следующих предметов, запрещенных к провозу.

Информацию о провозе жидкостей на борту самолета Вы найдете в разделе Жидкости в ручной клади.

Когда рейс выполняется другим перевозчиком

Правила провоза ручной клади могут изменяться, если в перевозке участвует иной перевозчик , нежели авиакомпания Czech Airlines. В этом случае за более подробной информацией о нормах бесплатного провоза ручной клади обратитесь к продавцу авиабилета или к оперирующему перевозчику.

Регистрируемый багаж

Проверьте, пожалуйста, какие нормы и правила бесплатного провоза регистрируемого багажа действуют в рамках приобретенного Вами ценового пакета. Если Вы уже приобрели у нас авиабилет, то с нормами бесплатного провоза багажа Вы можете ознакомиться, прочитав информацию на авиабилете или онлайн на сайте авиакомпании в приложении МОИ БРОНИРОВАНИЯ. По техническим причинам не может быть зарегистрирован багаж, вес которого превышает 32 кг и/или размер в сумме трех измерений с учетом ручек, боковых карманов и колесиков – 250 см.

Нормы провоза регистрируемого багажа

Норма провоза регистрируемого багажа на рейсах, выполняемых авиакомпанией Czech Airlines, зависит от класса и условий ценового пакета, в рамках которого был приобретен авиабилет. Провоз регистрируемого багажа в самом дешевом ценовом пакете LITE оплачивается дополнительно.

Ценовой пакет
Класс
LITE
Economy
PLUS
Economy
FLEX
Economy
BUSINESS LITE
Business
BUSINESS
Business
Норма бесплатного провоза регистрируемого багажаКраткие и среднемагистральные маршруты:X 1 место до 23 кг 1 место до 23 кг 2 места, каждое до 32 кг
Преимущества держателей Серебряных, Золотых и Платиновых карт OK Plus*+ дополнительно 1 место до 23 кг+ дополнительно 1 место до 32 кг

* Стать участником программы лояльности OK Plus Вы можете здесь. Такими же преимуществами пользуются держатели карт SkyTeam Elite и SkyTeam Elite Plus по авиабилету, приобретенному на рейс Czech Airlines у любой авиакомпании альянса SkyTeam .

Вес регистрируемого багажа нельзя суммировать. Весовая норма провоза багажа всегда учитывается у каждого отдельного места регистрируемого багажа.

Читайте так же:
Как узнать собственника здания по его кадастровому номеру

Багаж, вес и размеры которого превышают допустимые нормы бесплатного провоза, будет перевезен за соответствующую дополнительную плату.

Регистрируемый багаж детей

Провоз регистрируемого багажа детей также регулируется условиями тарифного пакета, в рамках которого был приобретен авиабилет. Для детей до 2 лет, путешествующих на коленях взрослого, бесплатно перевозится сложенная детская коляска и багаж в соответствии со следующими условиями:

Ценовой пакет
Класс
Норма бесплатного провоза регистрируемого багажа
LITE
Economy
X
PLUS, FLEX
Economy
1 место до 10 кг и 115 см в сумме трех измерений
BUSINESS LITE, BUSINESS
Business

Ребенок с забронированным отдельным местом в салоне самолета имеет право на провоз регистрируемого багажа в том же объеме, что и взрослый пассажир. Более подробную информацию Вы найдете в разделе Поездка с детьми .

Что запрещено провозить в регистрируемом багаже?

В регистрируемом багаже запрещено провозить:

  • ценности, т.е. деньги, чеки, кредитные карты, ценные бумаги, ювелирные изделия и изделия из драгоценных металлов, ключи,
  • деловые и личные документы, т.е. паспорта или другие документы, удостоверяющие личность,
  • лекарства, диоптрические и солнцезащитные очки,
  • электронные устройства, такие как мобильные телефоны, фотоаппараты, камеры, ноутбуки, нетбуки, CD, DVD или другие записывающие устройства,
  • музыкальные инструменты, предметы искусства или хрупкие предметы.

Указанные предметы можно провозить только в ру чной клади или как ценные и хрупкие предметы .

Когда рейс выполняется другим перевозчиком

Правила провоза регистрируемого багажа могут изменяться, если в перевозке участвует иной перевозчик , нежели авиакомпания Czech Airlines. В этом случае за более подробной информацией о нормах бесплатного провоза регистрируемого багажа обратитесь к продавцу авиабилета или к оперирующему перевозчику .

Ценные и хрупкие предметы

О провозе ценных или хрупких предметов, пожалуйста, сообщите заранее в наш контакт-центр . Более подробную информацию Вы найдете в разделе ценные и хрупкие предметы.

Норма провоза, габариты ручной клади в самолете

X. Перевозка багажа и ручной клади

(в ред. Приказа Минтранса России от 05.10.2017 N 409)

(см. текст в предыдущей редакции)

121. Багаж пассажира принимается к перевозке при его регистрации в аэропорту отправления, аэропорту трансфера, аэропорту остановки или другом пункте регистрации.

122. При заключении договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего норму бесплатного провоза багажа, пассажир воздушного судна имеет право провоза своего багажа в пределах установленной перевозчиком нормы без дополнительной платы (далее — норма бесплатного провоза багажа).

Норма бесплатного провоза багажа устанавливается перевозчиком и предусматривает количество мест и вес багажа на одного пассажира воздушного судна. При этом норма бесплатного провоза багажа, установленная перевозчиком, не может предусматривать менее десяти килограммов на одного пассажира воздушного судна.

(п. 122 в ред. Приказа Минтранса России от 05.10.2017 N 409)

(см. текст в предыдущей редакции)

123. При заключении пассажиром договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего норму бесплатного провоза багажа, перевозчик обязан принять к перевозке багаж в пределах нормы бесплатного провоза багажа.

В случае заключения пассажиром договора воздушной перевозки пассажира, не предусматривающего норму бесплатного провоза багажа, перевозчик обязан принять к перевозке багаж, оплаченный пассажиром по установленному перевозчиком багажному тарифу.

(п. 123 в ред. Приказа Минтранса России от 05.10.2017 N 409)

(см. текст в предыдущей редакции)

124. Сверхнормативный багаж, негабаритный багаж и тяжеловесный багаж принимаются к перевозке только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и при условии оплаты пассажиром провоза такого багажа, за исключением случаев, когда провоз такого багажа был согласован с перевозчиком и оплачен при бронировании, а также случаев перевозки кресел-колясок и иных вспомогательных устройств передвижения, используемых пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в соответствии с порядком предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах, предусмотренным пунктом 13 статьи 106.1 Федерального закона от 19 марта 1997 г. N 60-ФЗ «Воздушный кодекс Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 12, ст. 1383; 1999, N 28, ст. 3483; 2004, N 35, ст. 3607, N 45, ст. 4377; 2005, N 13, ст. 1078; 2006, N 30, ст. 3290, 3291; 2007, N 1 (ч. I), ст. 29, N 27, ст. 3213, N 46, ст. 5554, N 49, ст. 6075, N 50, ст. 6239, 6244, 6245; 2008, N 29 (ч. I), ст. 3418, N 30 (ч. II), ст. 3616; 2009, N 1, ст. 17, N 29, ст. 3616; 2010, N 30, ст. 4014; 2011, N 7, ст. 901, N 15, ст. 2019, 2023, 2024, N 30 (ч. I), ст. 4590, N 48, ст. 6733, N 50, ст. 7351; 2012, N 25, ст. 3268, N 31, ст. 4318, N 53 (ч. 1), ст. 7585; 2013, N 23, ст. 2882, N 27, ст. 3477; 2014, N 16, ст. 1830, ст. 1836, N 30 (ч. I), ст. 4254, N 42, ст. 5615; 2015, N 27, ст. 3957, N 29 (ч. I), ст. 4342, 4356, 4379, 4380; 2016, N 1 (ч. I), ст. 82).

Читайте так же:
Трудовой договор с гражданином киргизии 2022

(п. 124 в ред. Приказа Минтранса России от 15.02.2016 N 25)

(см. текст в предыдущей редакции)

125. Если пассажир предъявил к перевозке багаж весом и/или размером, и/или в количестве мест меньшим, чем им было забронировано и предварительно оплачено, разница в оплате перевозки между оплаченным и фактическим весом и/или размером, и/или количеством мест багажа подлежит возврату пассажиру.

(п. 125 в ред. Приказа Минтранса России от 05.10.2017 N 409)

(см. текст в предыдущей редакции)

126. Пассажир имеет право объявить ценность своего зарегистрированного багажа.

Ценность зарегистрированного багажа объявляется для каждого места багажа в отдельности.

За перевозку багажа с объявленной ценностью взимается плата, размер которой устанавливается перевозчиком.

Оплата перевозки багажа с объявленной ценностью удостоверяется ордером разных сборов или квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа, в которой указываются пункты, между которыми пассажиром заявлена перевозка багажа с объявленной ценностью.

127. По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же аэропорт (пункт) назначения или аэропорт (пункт) остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), и при заключении такими пассажирами договоров воздушной перевозки пассажира, предусматривающих норму бесплатного провоза багажа, перевозчик обязан объединить сумму норм бесплатного провоза багажа по весу каждого из пассажиров.

В случае заключения пассажирами, указанными в настоящем пункте, договоров воздушной перевозки пассажира, не предусматривающих норму бесплатного провоза багажа, и при условии оплаты такими пассажирами багажа по установленному перевозчиком багажному тарифу, перевозчик обязан по просьбе пассажиров объединить вес багажа, предусмотренный багажным тарифом.

Вес одного места объединенного багажа не должен превышать тридцати килограммов и принимается к перевозке без взимания дополнительной платы.

В случае если вес одного места объединенного багажа превышает тридцать килограммов, оплата такого багажа осуществляется в соответствии с пунктом 136 настоящих Правил.

Багаж подлежит оформлению на каждого пассажира индивидуально.

(п. 127 в ред. Приказа Минтранса России от 05.10.2017 N 409)

(см. текст в предыдущей редакции)

128. Каждое место зарегистрированного багажа должно иметь исправную упаковку, обеспечивающую его сохранность при перевозке и обработке и исключающую возможность причинения вреда пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, повреждения воздушного судна, багажа других пассажиров или иного имущества.

Багаж, не соответствующий требованиям настоящего пункта, к перевозке не допускается.

129. Багаж, имеющий внешние повреждения, которые не влияют на его сохранность при перевозке и обработке и не могут причинить вред пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, повредить воздушное судно, багаж других пассажиров или иное имущество, может быть принят к перевозке в качестве зарегистрированного багажа с согласия перевозчика. При этом наличие и вид повреждения подтверждаются подписью пассажира.

130. Пассажиру не рекомендуется вкладывать в свой зарегистрированный багаж хрупкие и скоропортящиеся предметы, денежные знаки, ювелирные изделия, драгоценные металлы, ценные бумаги и другие ценности, деловые документы, ключи и иные подобные предметы.

131. Вес одного места зарегистрированного багажа не должен превышать 50 килограммов, за исключением кресла-коляски, используемого пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.

(п. 131 в ред. Приказа Минтранса России от 15.02.2016 N 25)

(см. текст в предыдущей редакции)

132. Зарегистрированный багаж пассажира должен перевозиться на том же воздушном судне, на котором следует пассажир.

133. Пассажир воздушного судна имеет право провоза ручной клади в салоне воздушного судна в пределах установленной перевозчиком нормы без дополнительной платы (далее — норма бесплатного провоза ручной клади).

В качестве ручной клади принимаются вещи, не содержащие запрещенных к перевозке в салоне воздушного судна веществ и предметов, вес и габариты которых установлены перевозчиком и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна.

Норма бесплатного провоза ручной клади, установленная перевозчиком, не может быть менее пяти килограммов на одного пассажира.

Ручная кладь, превышающая по весу и/или габаритам установленную перевозчиком норму бесплатного провоза ручной клади, сдается пассажиром в багаж в соответствии с условиями заключенного договора воздушной перевозки пассажира.

(п. 133 в ред. Приказа Минтранса России от 05.10.2017 N 409)

(см. текст в предыдущей редакции)

134. Пассажир обязан заботиться о сохранности ручной клади и вещей, указанных в пункте 135 настоящих Правил, перевозимых в салоне воздушного судна. Пассажир при выходе обязан забрать с собой размещенные на борту воздушного судна ручную кладь и вещи, указанные в пункте 135 настоящих Правил.

Читайте так же:
Претензия по договору подряда

135. В качестве ручной клади сверх нормы, установленной перевозчиком в соответствии с пунктом 133 настоящих Правил, и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи:

рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;

детское питание для ребенка на время полета;

костюм в портпледе;

устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка, габариты которых установлены правилами перевозчика, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;

лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;

костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;

товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых установлены правилами перевозчика.

(п. 135 в ред. Приказа Минтранса России от 05.10.2017 N 409)

(см. текст в предыдущей редакции)

136. Перевозка негабаритного багажа, тяжеловесного багажа, служебных собак, комнатных животных и птиц оплачивается исходя из его (их) фактического веса, габаритов и количества мест по установленным перевозчиком багажным тарифам независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве зарегистрированного багажа, за исключением собаки-проводника, следующей с пассажиром, лишенным зрения, кресла-коляски, костылей, трости, ходунков, роллаторов, используемых пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, а также детской коляски, используемой пассажиром, имеющих габариты, не позволяющие безопасно разместить ее (их) в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения, и перевозимых без взимания дополнительной платы.

При перевозке сверхнормативного багажа в случае заключения пассажиром договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего норму бесплатного провоза багажа, разница между установленной нормой бесплатного провоза багажа и весом мест багажа, предъявленного к перевозке, оплачивается по установленным перевозчиком багажным тарифам.

При перевозке сверхнормативного багажа в случае заключения пассажиром договора воздушной перевозки пассажира, не предусматривающего норму бесплатного провоза багажа, перевозка такого багажа оплачивается по установленным перевозчиком багажным тарифам.

(п. 136 в ред. Приказа Минтранса России от 05.10.2017 N 409)

(см. текст в предыдущей редакции)

137. При вынужденном понижении класса обслуживания пассажир имеет право перевозки багажа по норме бесплатного провоза багажа, установленной для оплаченного класса обслуживания.

(в ред. Приказа Минтранса России от 25.10.2010 N 231)

(см. текст в предыдущей редакции)

138. Не допускается к перевозке багаж, вес, количество мест, размер, упаковка или содержимое которого не соответствуют требованиям международных договоров Российской Федерации, настоящих Правил, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, законодательства страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка багажа, или правил перевозчика.

139. С момента сдачи зарегистрированного багажа к перевозке и до момента его выдачи доступ пассажира к зарегистрированному багажу запрещается, кроме случаев проведения его идентификации или дополнительного досмотра соответствующими уполномоченными службами.

140. Не допускаются к перевозке воздушным транспортом в качестве багажа предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящимся на борту воздушного судна, животные и птицы (за исключением комнатных животных (птиц) и служебных собак), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные, а также предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве багажа запрещена законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Багаж

oneworld link opens in a new window

Базовая ставка опубликованных тарифов устанавливается перевозчиком с учетом даты вылета и маршрута (без учета налогов).

Регистрируемый багаж

Регистрируемый багаж

Вся необходимая информация о правилах провоза зарегистрированного багажа — от тарифов до веса и габаритов.

Ручная кладь

Ручная кладь

Ваше путешествие будет легким и приятным, если вы знаете, что следует учесть при упаковке ручной клади.

Запрещенные к провозу предметы

Запрещенные к провозу предметы

Многие привычные нам вещи запрещены к перевозке Управлением транспортной безопасности.

Читайте так же:
Могут ли за долги забрать единственное жилье

Провоз нестандартного багажа и спортивного инвентаря

Провоз нестандартного багажа и спортивного инвентаря

Всё о провозе нестандартного багажа — от музыкальных инструментов до предметов военного имущества.

Путешествие с животными

Путешествие с животными

Ваше животное — наш приоритет. Предлагаем несколько рекомендаций, которые помогут вам облегчить ваше путешествие.

Путешествие с детьми или младенцами

Поездка с детьми

Полет на самолете можно превратить в детскую игру. Мы расскажем, как это сделать.

Оплата провоза багажа онлайн

Сэкономьте время с оплатой при регистрации

Зачем тратить время в очереди? Зарегистрируйте до трех единиц багажа на сайте aa.com или через приложение. За подробной информацией о предоплате багажа обращайтесь в раздел «Часто задаваемые вопросы: обслуживание клиентов».

Принцип работы

  • Вы можете оплатить провоз максимум трех единиц зарегистрированного багажа (на человека) еще до прибытия в аэропорт.
  • Если услуга доступна на вашем рейсе, оплата взимается при регистрации на рейс на сайте aa.com или через наше приложение максимум за 24 и минимум за 4 часа до времени вылета по расписанию.
  • Дополнительный багаж можно зарегистрировать в аэропорту. Возможны сборы за превышение норм по весу, габаритам или количеству мест багажа.
  • Сборы рассчитываются исходя из стандартных габаритов багажа и взимаются с каждого пассажира в каждом направлении
  • Правила распространяются на пассажиров рейсов, выполняемых и бронируемых American Airlines
  • Нормы провоза совместного багажа на внутренних рейсах: тарифы на провоз предоплаченного багажа оптимизируются для всех пассажиров, путешествующих вместе по одной брони.
  • Оплатить провоз других видов нестандартного багажа (например, животных) можно только по прибытии в аэропорт
  • На багаж, оплаченный онлайн, распространяются те же стандартные условия перевозки и нормы ответственности, что и на багаж, зарегистрированный в аэропорту
  • Провоз багажа служащих вооруженных сил США, летящих по соответствующему тарифу, осуществляется бесплатно. Если ваш авиабилет не был приобретен по тарифу для военнослужащих, предъявите военный билет на стойке регистрации.
  • American Airlines оставляет за собой право изменить тарифы, правила и условия в любое время до совершения клиентом покупки как с предварительным уведомлением, так и без него.

Что происходит в случае смены рейса?

  • Как правило, право провоза предоплаченного багажа можно перенести на новый рейс (при внесении изменений в существующее бронирование), однако нельзя передать его другому пассажиру
  • В случае перелета другим рейсом в день первоначального бронирования, право провоза багажа, оплаченного онлайн, переносится на новый рейс
  • Если вы оплатили багаж онлайн, вы не сможете воспользоваться услугой подсадки на рейс в пределах одних суток

Можно ли получить деньги обратно?

Если вы передумали лететь в результате задержки или отмены рейса, мы полностью возместим ваш платеж на реквизиты, с которых он поступил

Возврат платежа невозможен, если вы:
  • (a) отменили перелет внутренним рейсом по невозвратному/неизменяемому билету (в том числе по тарифу «Базовый эконом»)
  • (б) решили не лететь, но не отменили и не перенесли перелет
  • (в) передумали брать с собой заявленное количество единиц багажа
  • (г) приобрели полностью возвратный билет и хотите получить деньги обратно (мы вернем вам деньги за билет, но не за провоз багажа)
  • (д) приобрели или получили возможность повышения класса с правом бесплатного провоза багажа.

Если вы считаете, что сборы, уплаченные вами за багаж, были рассчитаны неверно, обратитесь за помощью к представителю American или в течение 45 дней подайте заявку на возврат денежных средств.

Услуга доставки багажа

Услуга доставки багажа

VIP-доставка багажа

Позвольте нам позаботиться о вашем багаже, независимо от того, летите вы по делам или на отдых.

Летаете рейсами одного из наших партнеров?

Если ваш рейс выполняет авиакомпания-партнер, здесь вы найдете всю необходимую информацию — от правил выбора мест и их расположения в салоне самолета до описаний залов ожидания в аэропортах.

  • Правила провоза багажа British Airways Открывает в новом окне другой сайт, который может не соответствовать стандартам доступности
  • Правила провоза багажа Iberia Открывает в новом окне другой сайт, который может не соответствовать стандартам доступности

Забытые вещи

Вы что-то потеряли?

Мы вам поможем

Если вы что-то забыли в самолете, в зоне обслуживания авиакомпании American, в аэропорту или на пункте проверки безопасности, посетите страницу бюро находок, и мы вам поможем.

Специальная помощь пассажирам

Позвольте нам позаботиться о вас

Сотрудники нашей авиакомпании оказывают всю необходимую помощь в аэропорту, в самолете и по прибытии, в том числе пассажирам с ограниченными физическими возможностями, со специальным оборудованием, пассажирам с детьми, а также другие виды услуг.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector