Migration48.ru

Вопросы Миграции
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Прокуратура разъясняет: Как избежать отключения электроэнергии за долги

Прокуратура разъясняет: Как избежать отключения электроэнергии за долги

Прокуратура разъясняет: Как избежать отключения электроэнергии за долги

На вопрос отвечает старший помощник прокурора Комсомольского района г. Тольятти Анастасия Толстова: Основаниями отключения электроэнергии чаще всего являются:

— неуплата денежных сумм за данный ресурс;
— незаконное подключение;
— подключение приборов, которые превышают максимальную мощность;
— иные нарушения договора электроснабжения.

Правила и порядок отключения электроэнергии за неуплату:

Неплательщика обязаны предупредить о образовавшемся долге, необходимости его погасить и о возможности ограничения, а позже и отключения электричества.

Ограничение подачи производится, если есть необходимые технические возможности, если их нет, то сразу отключают. Прекращение подачи электричества происходит по истечении 20 дней с момента получения должником предупреждения.

Если должнику можно ограничить потребление ресурса, то по истечении 10 дней принятия такой меры и неоплаты долга, происходит полное отключение.

Согласно действующего законодательства, существует категория лиц, отключение электроэнергии которым не допускается. К ним следует относить людей, у которых, согласно закону, есть определённые льготы или права на них в области ЖКХ. Сюда относятся инвалиды, члены многодетных семей, лица, имеющие на попечении ребёнка до 18 лет или инвалида, ветераны ВОВ.

Вышеуказанные лица имеют льготы действующим нормативно-правовым актам, например, в отношении инвалидов действует ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», в отношении ветеранов ФЗ «О ветеранах», а касательно многодетных семей – Указ Президента РФ «О мерах по общественной поддержке многодетных родителей».

При какой задолженности могут отключить?

Нет фиксированной суммы, при которой Вам перестанут поставлять данный ресурс. Компания сама определяет, когда ей стоит вмешиваться, однако, как правило, это происходит не ранее чем по истечении 3 месяцев с момента образования задолженности.

Отключили свет за неуплату без предупреждения, как быть?

Предупреждение – обязательное действие со стороны компании, без которого отключение какой-либо услуги не может быть. Компания обязана не просто предупредить, а убедиться, что предупреждение было получено должником.

Если у жильца внезапно отключилось электричество за скопившиеся долги и энергетическое или иное предприятие никак не предупредило об этом, то законность этих действий можно оспорить в суде. Суд признает нарушение установленного порядка отключения ресурса со стороны компании и признает эти действия незаконными. А сам жилец может требовать возобновления подачи ресурса.

Жаловаться можно в государственную жилищную инспекцию Самарской области и в прокуратуру, которая проведёт необходимые проверки для ответа на вопрос, правомерно ли проделанная процедура или нет, и в случае нарушений примет меры.

Незаконно отключили свет при том, что за него заплачено — что делать?

Читайте так же:
Взыскание штрафов ГИБДД судебными приставами

Здесь два варианта действий:

  • Первый — предполагает обращение в компанию со всеми квитанциями и другими финансовыми документами, которые подтвердят, что за ресурс всё уплачено;
  • Второй путь – обращение в суд. Всегда можно обжаловать незаконные действия компании. В суде действия компании могут быть признаны незаконными, и она восстановит прежнее положение.

Как подключить свет после отключения?

Подключение электричества возможно только после полного погашения долга или же достижения соглашение о рассрочке платежей. Процесс восстановления поставки отображается в следующей пошаговой схеме:

— Необходимо обратиться в компанию к энергетикам, поставляющую электричество, и оплатить все долги либо договориться о рассрочке. Будет выдана специальная справка. Если услуги поставляются не напрямую, а через исполнителя – УК , ЖЭУ, ТСЭ, то придётся идти в компанию-исполнителя и показать документ о восстановлении подачи электричества;
— оплатить денежную сумму для получения услуги;
— дождаться в квартире электрика электросбытовой организации либо специализированной службы, который снимет пломбы со счётчика и проделает остальную работу.

Сколько стоит подключение света после отключения за неуплату?

Повторно подключиться можно, но не бесплатно, но это обойдется не дороже 1000 тысячи рублей для граждан. Такая стоимость указана в статьях Постановления Правительства РФ «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».

Эксперты рассказали, когда россиянам могут отключить электричество

Отключение электричества начнется через два месяца неплатежей по счетам. Об этом РИА Недвижимость рассказали опрошенные эксперты.

Управляющий партнер группы компании «Легес-бюро» Мария Спиридонова пояснила, что право отключать или ограничивать электропотребление есть не только у ресурсоснабжающих организаций, но и управляющих компаний, а также товариществ собственников жилья (ТСЖ). По закону запустить такую процедуру можно в том случае, если человек не платит за электроэнергию более двух месяцев.

На практике между началом и завершением процедуры отключения электричества проходит от 30 дней, сообщил директор департамента взыскания задолженностей компании «ПИК-Комфорт» Владислав Котельников. Первоначально должника уведомляют о необходимости погасить задолженность (либо предлагают рассрочку). На добровольное урегулирование проблемы отводится 20 дней.

Уведомление должник получает заказным письмом лично в руки. Отправка обычным письмом не подходит, поскольку должник может заявить, что не открывал почтовый ящик или не получил письмо. Также допускается возможность уведомления по электронной почте (с отчетом о прочтении), через портал госуслуг и звонок с записью разговора.

«Факт подписи или уведомления должника должен быть доказан. Любые действия отключить или ограничить электропотребление без доказательств уведомления незаконны. Отсчет начала процедуры отключения электроэнергии будет идти со дня непосредственного уведомления должника», – подчеркнула Спиридонова.

Читайте так же:
Сколько платить при вступлении в наследство по завещанию

Если должник, получивший уведомление, все равно не платит, вводится процедура ограничения электроэнергии на 10 дней. В случае если и эта мера не помогла, специалисты приступают к отключению света.

Такая процедура, по словам Спиридоновой, может затянуться, поскольку при отключении электричества должен присутствовать и потребитель.

«Составляется акт, где должник ставит свою подпись. В акте указываются реквизиты оплаты, сумма задолженности, данные должника и причина, по которой отключается электричество. Без подписанных документов должник вправе оспорить отключение электричества в суде», – пояснила управляющий партнер группы компании «Легес-бюро».

Часто попытки вручить уведомление или отключить электричество потребителю оказываются безуспешными. В такой ситуации ресурсоснабжающие организации, УК или ТСЖ обращаются в суд, откуда дело передают судебным приставам.

Для возобновления подачи электричества гражданину, заплатившему долг, необходимо подать заявление. После этого в течение двух дней в квартиру придет электрик, который произведет повторное подключение. Спиридонова добавила, что за данную услугу может взиматься плата, установленная на уровне региона проживания должника. Чаще всего она составляет от 1 до 3 тысяч рублей.

Ранее россиян предупредили о росте тарифов на электричество. В ближайшие два года для населения они будут увеличиваться на 5% в год. Такой же рост прогнозируется и в тарифах на передачу электроэнергии.

Лайфхак для неплательщика: суд объяснил, когда за неоплату коммуналки не отключат услуги

Лайфхак для неплательщика: суд объяснил, когда за неоплату коммуналки не отключат услуги

Отключение коммунальных ресурсов при наличии задолженности предусмотрено законодательством. Есть различия относительно подачи ресурса в жилое или нежилое помещение: когда речь идет о нежилом помещении, отключить могут любую услугу. В случае, если речь идет о жилом помещении, квартире или частном доме, здесь законом запрещено полностью отключать холодную воду и отопление. Предоставление этих услуг можно только ограничить. Все остальное можно отключить полностью, в том числе при наличии задолженности, рассказывает Сергей Сергеев, МКА "Арбат".

При этом такое отключение не должно нарушать прав тех добросовестных потребителей, которые оплачивают счета в срок. Например, если половина жителей многоквартирного дома не платит за электроэнергию, то поставщик не может взять и полностью отключить этот дом от подачи ресурса, даже если сумма долга это позволяет. Ведь тогда пострадают те, кто платит вовремя и в полном объеме.

В подобных спорах многое зависит от фактических обстоятельств, отмечает Сергеев: например, от того, кто поставляет ресурс. Так, если у жителя есть прямой договор с поставщиком на электроэнергию и ему он исправно платит, а в упркомпанию при этом не платит за остальные слуги – содержание и ремонт, отопление и воду, то компания не может отключить ему за это электроэнергию, поскольку не поставляет такого ресурса, подчеркивает юрист. Но что делать, если квитанция – одна на все услуги сразу? Примером стало дело, недавно рассмотренное Мособлсудом.

Читайте так же:
О перекрёстках с круговым движением

Услуга оплачена не полностью, если потребитель задолжал оплату за нее в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы за эту услугу. Плату считают исходя их норматива потребления – наличие счётчиков и тарифа не имеет значения. При этом между должником и исполнителем нет соглашения о погашении долга (или же есть, но должник его не исполняет).

Валентина Гайкина*, собственник квартиры в доме, управление которым осуществляет ООО «УК Комфорт Сити». В сентябре 2017 года управляющая компания направила ей заказное письмо с уведомлением, предложив погасить задолженность по оплате коммунальных услуг. Владелица жилья задолжала 27 561 руб. – в эту сумму входили и коммунальные услуги, и услуги по обслуживаню дома, поскольку договор с УК был заключен на всё сразу. Компания предупредила, что если долг не будет погашен, она может ограничить подачу в квартиру электричества. Если же задолженность сохранится через 10 дней после введения ограничений, то свет и вовсе отключат.

Гайкина получила уведомление. Как и обещали в управляющей компании, 8 ноября подачу электроэнергии ограничили. 13 ноября хозяйка квартиры оплатила половину долга – 14 709 руб., которые приходились на коммунальные услуги. Она специально указала назначение платежа. Но это не помешало упркомпании в оговоренные 10 дней отключить электричество полностью из-за того, что вся задолженность не была погашена.

а) исполнитель направляет должнику письменное уведомление, что при неоплате задолженности по услуге в течение 20 дней со дня получения уведомления ее могут сначала ограничить, а потом приостановить. Ели приостановка невозможна, эту стадию опускают вообще. Уведомление вручают под расписку или направляют заказным письмом.

б) если в указанное время долг не погашен, вводится ограничение услуги. Об этом должника должны известить за три дня, вручив ему извещение под расписку.

в) если ввести ограничение технически невозможно, задолженность не погашена спустя оговоренные 30 дней, услугу отключают (кроме отопления и холодной воды в многоквартирном доме). Об отключении должны письменно уведомить под расписку за три дня.

Владелица квартиры подала на УК в суд. Она требовала признать незаконным отключение электроэнергии, взыскать компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб., а также штраф 50% от присужденной суммы. Она настаивала, что упркомпания нарушила Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, не уведомила ее должным образом о размере задолженности по электроэнергии, о времени введения полного прекращения её подачи. Кроме того, управляющая компания – не поставщик электроэнергии, а значит, она не имела права приостанавливать оказание услуги по электроснабжению, считала заявительница.

Читайте так же:
Сроки сдачи алкогольной декларации в 2022 году

В первой инстанции ей отказали и пришли к выводу, что порядок, установленный Правилами, при отключении электричества не был нарушен. Но в апелляции не согласились с таким решением (дело № 33-8068/2018). Коллегия Мособлсуда под председательством судьи Аслана Хугаева напомнила, что плата за коммунальные услуги и за содержание и ремонт жилого помещения, включающая в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества – это самостоятельные виды платежей (ст. 154 Жилищного кодекса). Следовательно, долг за содержание и ремонт не сможет быть причиной отключения других услуг, например, электроэнергии. Другими словами, оснований для приостановления подачи электроэнергии в квартиру истца у управляющей компании не было. Суд отменил решение первой инстанции и принял по делу новое решение, которым взыскал с компании 10 000 руб. расходов на представителя. Штраф суд взыскать отказался, поскольку ответчик не получал претензии с требованием восстановить электроснабжение.

В деле потребитель пошел дальше, чем обычно, замечает Сергей Сергеев: при наличии договора на все услуги оплачены только коммунальные. Однако даже в квитанции ЕПД каждая услуга выделена отдельно и плата учитывается по каждой услуге отдельно.

Потребитель может в назначении платежа указывать "оплата коммунальных услуг" или конкретно "оплата горячей воды", и управляющая организация обязана зачитывать эту сумму в счет оплаты именно коммунальных услуг или конкретно воды. А задолженность по плате за содержание жилого помещения действительно, как и сказал Мособлсуд, не является основанием для отключения коммунальных услуг. Своего рода это можно назвать даже таким "лайфхаком": как платить половину квартплаты, и тебе при этом не отключат ресурс. Просто пиши в назначении платежа "оплата коммунальных услуг!"

В целом же избежать отключения при нежелании вносить плату, скорее всего, не удастся, но всегда можно договориться. Поможет соглашение о рассрочке или реструктуризация задолженности. "Если вы делаете все от вас зависящее и постепенно гасите долг, а РСО все равно вас отключил, можно попробовать побороться в суде: ведь меры, принимаемые для возврата долга, должны быть соразмерны последствиям нарушения. В любом случае, главный совет – старайтесь вовремя вносить плату и идите на контакт с управляющей организацией. Договориться можно практически всегда", – резюмирует Сергеев.

Что делать если отключили свет?

Причин отключения электроэнергии довольно много. Прежде чем начать действовать, нужно выяснить причину отключения света, и уже в зависимости от этого строить свои дальнейшие действия. Они бывают:

  • технические;
  • экономические.
Читайте так же:
Таблица новых штрафов за скорость 2022

К техническим причинам относятся:

  • Плановое отключение подачи электричества с целью проведения ремонтных работ. В этом случае вас должны уведомить заранее. Согласно законодательству электроэнергия может отсутствовать не более 24 часов подряд. Общий объем времени в год не должен превышать 3 суток.
  • Аварийное отключение. От форс-мажорных ситуаций никто не застрахован, и тут надо запастись терпением. В этом случае время не регламентировано законом, и свет будет отсутствовать столько, сколько потребуется на устранение неполадок.
  • Неудовлетворительное состояние электроприборов потребителя. Если это может стать причиной возникновения чрезвычайных ситуаций, то представителем Ростехнадзора или ЖЭКа принимается решение о прекращении подачи вам электричества до устранения замечаний. Предварительно вас должны уведомить.
  • Проблемы внутри дома. Возможно, вы использовали одновременно больше электрических приборов, чем способна выдержать сеть или же некоторые из них неисправны. Могут быть проблемы с проводкой.

К экономическим причинам относятся:

  • Финансовая задолженность. Если вы в течение 3 месяцев не вносили оплату за оказанные услуги, поставщик вправе прекратить подачу электроэнергии, предварительно уведомив вас и дав время на оплату задолженности.
  • Потребление электроэнергии без счетчиков. Это противоречит закону и считается получением электричества обманным путем.
  • Потребление электроэнергии без заключенного договора с эксплуатационной компанией тоже незаконно.

НЕТ СВЕТА: ЧТО ДЕЛАТЬ И КУДА ЗВОНИТЬ?

Чтобы понять, как действовать, если отключили свет в частном доме, нужно определить причину. Если отключение электроэнергии было неожиданным, значит, уведомления вы не получали. В первую очередь необходимо отключить от питания все электрические приборы. После можете подойти к автомату и проверить, в каком он состоянии. Если вы видите, что какой-либо рычаг находится в положении «выкл», включите его, предварительно убедившись, что близлежащие провода не опалены и вы не чувствуете запаха гари. Если с автоматом все в порядке, значит, скорее всего, отключение света аварийное. Чтобы точно узнать причины и дальнейшие перспективы, нужно позвонить в специальные службы.
Служба спасения 112. По этому номеру можно позвонить даже без сим-карты в телефоне. Удобный сервис, служба принимает все звонки по чрезвычайным ситуациям и далее перенаправляет вас, куда надо. Можете позвонить по телефону управляющей компании или аварийной службы, указанному в вашей квитанции на оплату.
Также вы можете позвонить по телефонам:
Единая диспетчерская служба Светлогорского района: 8(40153)2-05-18; 2-06-66.
Единый телефон контакт-центра АО «Янтарьэнерго»: 8-800-77557-48
РЭС Светлогорского района: 8(40153)2-20-58

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector