Migration48.ru

Вопросы Миграции
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Кто виноват, если прорвало трубу и затопило соседей

Кто виноват, если прорвало трубу и затопило соседей

Итак, сейчас специалисты юридического отдела сайта управляющей компании elitearenda.ru объяснят, кто виноват, если затопили соседей.

1 вариант: прорвало стояк.

Стояк является общедомовым имуществом. Ответственность за его работу несет управляющая компания или подрядчик ТСЖ, выполняющий работы по водоснабжению. Соответственно, кто виноват, если прорвало стояк и затопило соседей? Конечно, ТСЖ или УК (ЖЭК). Иного и быть не может, так как стояк всегда считается общедомовым имуществом по закону, ЖК РФ.

В данном случае Вы можете смело подавать в суд на управляющую компанию, если Вы – потерпевшая сторона. Лучше подавать коллективный иск, объединившись с остальными пострадавшими «квартирами».

Кто виноват, если затопило соседей?

Если соседи подают в суд на Вас, то судебное разбирательство признает Вас невиновным, а соседей попросят подать иск в адрес УК.

Есть исключение. Если в суде будет доказано, что именно Вы умышленно испортили стояк, то компенсацию общедомового имущества могут возложить на Вас.

Вариант 2. Кто виноват, если затопило соседей и прорвало трубу, не являющуюся стояком?

    Открываем законы и НПА:

Т.е. чаще всего в прорыве трубы будет виновата УК.

Хотя при этом есть еще один интересный документ. Решение ВС № ГКПИ 09-725. По нему радиаторы отопления и запорная арматура не является сферой ответственности УК. Так что в данном случае все зависит от настроения судьи.

Если труба не относится к системе отопления, то важно понять, где случился прорыв: до первого запорного устройства на стояке при вводе в Вашу квартиру или после него. Если до 1 го устройства, то виноват ЖЭК или УК. Если после него, то виноваты Вы, но есть нюансы.

Если прорвало трубу, не являющуюся стояком, внутри Вашей квартиры, то здесь есть важные нюансы. По ЖК РФ ЖЭК, ТСЖ или УК должны следить за состоянием водопроводных труб в Вашей квартире. Они должны 2 раза в год присылать к Вам специалиста для проверки состояния батарей, труб и т.д. Перед визитом Вам должны прислать уведомление. Если Вы не пустили их и они смогут это доказать в суде, то виновником прорыва трубы станете Вы.

Если они, по мнению специалистов ЖЭКа, пришли в негодность, то они обязаны предписать Вам заменить трубы и предоставить специалистов, а вы – оплатить ремонт.

При этом сами трубы и все элементы сантехники Вы имеете право приобрести за свой счет, сотрудники ЖЭУ обязаны «подписаться» в том, что сантехника приобретена надлежащего качества.

Обязательно покупайте качественную проверенную сантехнику, которая точно не даст протечек, пока Вы будете, например, отсутствовать в квартире. Не экономьте. Специалисты УК «Элит» могут посоветовать один недорогой, проверенный магазин сантехники: http://santex-house.ru/.

Если Вы не пускали в квартиру специалистов ЖЭУ или не провели своевременный ремонт, что вызвало затопление соседей, то суд признает Вас виновным в затоплении и возложит компенсацию ущерба на Ваши плечи.

Также стоит сказать о том, что ЖЭУ будет очень непросто доказать то, что вы не пустили их специалистов в квартиру.

В продолжении статьи читайте об остальных нюансах выявлении того, кто виноват, если затопило соседей.

Недавно у нас появилась полезная статья о том, куда звонить, если не работает лифт.

Если вам необходима детальная консультация спорам с управляющими компаниями, то обращайтесь в раздел по консультационным услугам или звоните в нашу компанию по телефону: +7 (351) 750-49-71.

Читайте так же:
Договор с ип преамбула образец

Прорвало стояк, трубу, батарею – затопили соседей: кто виноват и возмещает ущерб

Фото: pixabay.com

В многоквартирных домах невозможно жить обособленно. Если что-то случается в одной квартире, то пострадать от этого могут жильцы соседних помещений. Типичная ситуация – прорыв стояка, батареи или труб отопления, в результате чего нередко заливает несколько квартир. Кто виноват в таких случаях и кто будет возмещать причиненный материальный ущерб можно установить в ходе предварительного разбирательства или в судебном порядке.

✅ Причины аварии

Прорвать стояк, трубу отопления, батарею может в любой момент, как в отопительный сезон, так и в теплое время года. Чаще всего к аварии приводят следующие причины:

  • плохое состояние отопительной системы в целом или отдельных труб вследствие продолжительной эксплуатации;
  • повреждение труб и батарей под сильным давлением во время летней профилактики;
  • неправильная установка отдельных элементов системы;
  • неправильная эксплуатация труб и батарей.

Важно быстро определить причину поломки. Именно от этого будет прямо зависеть дальнейшее поведение того, в чьей квартире произошел инцидент.

🔻 Порядок действий при аварии в отопительный сезон

  1. Определить место разрыва – в своей или в чужой жилплощади.
  2. Сообщить о случившемся в управляющую компанию (УК), ЖЭК или в аварийно-диспетчерскую службу, если инцидент произошел в ночное время.
  3. Не препятствовать работе специалистов, и не пытаться самому устранить течь (можно получить ожоги).
  4. Зафиксировать факт аварии фото- и видеосъемкой.
  5. Зафиксировать причиненный ущерб совместно с представителями УК или ТСЖ – по итогам осмотра составляется акт залива квартиры.
  6. На основе проведенных мероприятий принять меры к поиску виновных.

✅ Кто виноват?

Выяснение, по чьей вине произошла авария – ключевой этап разбирательства, по итогам которого определяется, кто будет компенсировать причиненный материальный ущерб.

🔻 Прорвало батарею и затопило соседей

В подобных ситуациях виновным может быть признан владелец недвижимости или УК, которая следит за состоянием отопительных труб всего дома.

Если батареи находятся в плохом состоянии, то владелец жилплощади обязан обратиться в ЖЭК и вызвать мастера. Приглашение специалиста оформляется документально, путем написания заявки. По завершении работы заказчику выдается акт приемки. При соблюдении указанных требований ответственность за прорыв батареи полностью ложится на управляющую компанию.

За свой счет собственник жилплощади осуществляет ремонт тех приборов, которые перестали функционировать по его вине. Например, поломка сантехники. Ремонт оборудования также производится специалистом и только с разрешения ЖЭКа. Если хозяин проводит восстановление или замену самостоятельно, то в случае затопления соседей снизу ответственность ложится на него.

Представители УК должны проводить плановый осмотр оборудования не менее 2-х раз в течение календарного года. После завершения проверки собственник получает соответствующий акт с результатами. Если владельцы жилплощади не пускают специалистов в помещение, то данный факт приравнивается к ненадлежащему использованию инженерных систем. При возникновении аварии собственники несут полную ответственность.

🔻 Прорвало стояк

Сети водоснабжения и водоотведения являются общим имуществом многоквартирного дома (ПП РФ №491 от 2006 г.). Владельцы квартир ежемесячно платят УК за содержание дома, поэтому их сотрудники обязаны следить за состоянием отопления, в том числе и за стояками. В случае прорыва ответственность ложится на обслуживающую организацию. Жильцы фиксируют факт возникновения аварии посредством составления акта с представителями УК, оценивают ущерб с помощью независимого эксперта, подготавливают письменную претензию и направляют ее в офис обслуживающей организации.

🔻 Нюансы при аварии в отопительный сезон и в теплое время года

При прорыве труб в зимний период, все, что нужно сделать жильцу – вызвать ремонтников и попытаться уберечь имущество от подтопления. Далее следует стандартная процедура разбирательства. Летом сотрудники УК обязаны осуществлять плановую проверку отопительной системы многоэтажных домов. О проведении мероприятия жильцы дома предупреждаются за три дня до начала работ. Проверка проводится путем прогона через трубы холодной воды под давлением. Изношенные или неправильно соединенные батареи протекут, поэтому сотрудники УК рекомендуют гражданам находиться дома во время работы. Если кто-то из жильцов заметил, что протекла труба, об этом нужно сразу сообщить ремонтникам для устранения прорыва.

Читайте так же:
Как записаться на сохранение номеров через Госуслуги?

✅ Кто возмещает ущерб?

При прорыве отопительного оборудования по вине УК, организация обязана возместить ущерб собственникам квартир. Если управляющая компания отказывается от выплаты компенсации, жильцы вправе обратиться в суд.

Привлечь владельцев недвижимости к ответственности за залив других помещений можно:

Прорвало стояк в квартире, кто виноват? Кто возмещает ущерб? Что делать и куда звонить?

Прорвало стояк в квартире?

Прорвало стояк в квартире?
Затопило помещение?

Позвоните нам сейчас

Получим для Вас ДЕНЬГИ с Управляющей компании!

33219009_3 Работаем круглосуточно:
+ 7 (812) 407-25-43

Мы поможем получить ДЕНЬГИ с Управляющей компании за нанесенный квартире ущерб!
И замены стояка за их счет!

45% всех наших клиентов получают деньги
с нашей помощью БЕЗ СУДА!

33219009_3

Возьмем «бюрократию» на себя

  • Составим и пришлем Вам на электронную почту «Заявление о затоплении. Вам останется его распечатать и отдать в Управляющую компанию!
  • Поможем получить «Акт осмотра квартиры». И проверим правильность его составления.

33219009_3

Оценим ущерб по РЫНОЧНЫМ ценам

  • Рассчитанной суммы хватит на полноценный ремонт. Выдадим официальный расчет.

33219009_3

Поможем досудебно урегулировать спор с ЖКХ или соседями

33219009_3

Если же дело дошло до суда, мы ведем его самостоятельно, без Вашего участия:

  • Ведем дело по доверенности
  • Участвуем во всех судебных заседаниях. Без ограничения по их количеству.
  • Консультируем по ФАКТИЧЕСКОМУ получению денег.
  • Все расходы на наши услуги будут Вам компенсированы за счет виновника!

Центр помощи при заливах : + 7 (812) 407-25-43

ПОСМОТРИТЕ ДАННОЕ ВИДЕО

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ:

Наберите сейчас наш телефон: + 7 (812) 407-25-43
«Центр помощи при заливах квартир и помещений»

Итак, произошла авария. Прорвало стояк с горячей или холодной водой! Ситуаций с лопнувшими стояками всего три:

1. В квартире соседей сверху прорвало стояк воды и залило вашу квартиру.

2. В вашей квартире прорвало стояк с водой и залило и вас и соседей снизу.

3. Или же стояк лопнул в перекрытии между этажами.

Прорвало стояк в квартире, кто виноват и кто будет отвечать за нанесенный ущерб?

Кто отвечает за стояки в многоквартирном доме, кто должен ремонтировать их, если произошел прорыв, а также выплачивать компенсацию? За все коммуникации в доме несет ответственность Управляющая компания (коммунальщики)!

Стояк холодной воды (ХВС), стояк горячей воды (ГВС), канализационный стояк (фановая труба), а также, если прорвало трубу отопления — все это относятся к их зоне ответственности. От стояка отходит небольшая трубка, заканчивающаяся запирающим краном. Так вот, все, что идет до запирающего крана, включая сам кран – входит в зону ответственности Управляющей компании. И, даже, если стояк течет у вас в квартире, и вы затопили соседей — отвечает все-равно управляющая компания.

Прорвало стояк? Все решаемо!

Или позвоните на номер Горячей линии: + 7 (812) 407-25-43

Что может усугубить ситуацию с протечкой? Или , как ЖКХ "заметает следы"?

вина управляющей компании

Коммунальщики всеми силами пытаются «доказать» Вам, что это вина жильцов. Путая различными документами и «своим мнением».

Читайте так же:
Жалоба на воспитателя в прокуратуру

Плюс, абсолютно спокойно, могут подсунуть Вам акт осмотра, в которой будет прописана вина жильца.

Не ведитесь на их оправдания. Расчет их простой. Они надеются, что вы "махнете рукой" и забросите эту затею.

Знайте! Взыскать деньги можно!

Что делать, куда звонить и какие действия необходимо предпринять, если прорвало стояк (трубу) в квартире?

Лопнул стояк? Позвоните нам!

Необходимо позвонить в вашу управляющую компанию и попросить зафиксировать факт обращения по лопнувшему стояку. Вызвать сантехника.

А, также, (обязательно) отнести коммунальщикам письменное «Заявление о затоплении».

Оно необходимо для того, чтобы представители коммунальной службы пришли к вам, осмотрели квартиру и выдали вам на руки Акт осмотра помещения.

КУДА ЗВОНИТЬ,
ЕСЛИ ПРОРВАЛО СТОЯК (ТРУБУ) В КВАРТИРЕ?
Круглосуточная горячая линия:

«Центра помощи при заливах квартир и помещений»
+ 7 (812) 407-25-43

Образец заявления о протечке стояка

Чтобы коммунальщики не спустили «дело на тормозах» необходимо подать «Заявление о протечке стояка».
Образец заявления можно скачать >> здесь.

Куда подавать Заявление?

Управляющая компания2Заявление подается в центральный офис вашей Управляющей компании (или ТСЖ).

Внимание! Ни в ЖЭК, ни в местное ЖЭУ – а именно в центральный офис управляющей компании. Этот адрес написан на вашем квитке квартплаты.

Мы поможем установить адрес управляющей компании. Позвоните на нашу Горячую линию.

Получение Акта осмотра квартира после затопления

Акт осмотра квартиры после залива png2После осмотра вашей квартиры представителями коммунальной службы, вам выдадут Акт осмотра квартиры. В нем будут перечислены все повреждения и указана причина залива.

В Акте осмотра САМОЕ ВАЖНОЕ – это как сформулирована и написана причина затопления. От этого зависит всё! Так или иначе, должно быть указано, что прорвало именно стояк (ГВС или ХВС, т.е. горячей или холодной воды).

Если причина сформулирована «криво», то компенсацию ущерба будет проблематично получить.

Покажите нам Ваш акт осмотра и наши эксперты абсолютно бесплатно его проанализируют. При необходимости, помогут составить «Заявление о разногласиях».

Проведение независимой экспертизы (оценки ущерба после залива)

Предварительная оценка ущерба zaliv-help.ruДанная экспертиза определяет стоимость восстановительного ремонта после залива.

В нее входят стоимость строительных работ, стоимость отделочных материалов, а также стоимость поврежденного имущества (мебель, дверные коробки, личные вещи, бытовая техника).

Или позвоните на нашу Горячую линию: + 7 (812) 407-25-43

Чем может помочь наш «Центр помощи при заливах квартир и помещений»?

54214905_3 1Мы зафиксируем сам факт повреждения стояка.

1Составим Акт о протечке.

1

Проведем все необходимые экспертизы!

1

В досудебном (а при необходимости и в судебном) порядке взыщем весь ущерб с Управляющей компании.

Позвоните нам сейчас
Специалисты « Центра помощи при заливах »
помогут Вам в решении всех вышеперечисленных задач
+ 7 (812) 407-25-43

Плюс2

В 45% случаев ДЕНЬГИ ВЗЫЩЕМ с виновников за 2 недели. БЕЗ СУДА.

Плюс2

Вы сможете посетить нас даже в вечернее время, после вашей работы. Компания работает ЕЖЕДНЕВНО с 9-00 до 22-00.

Плюс2

Оперативность. Эксперты по оценке ущерба — выезжают в день обращения или на следующий день.

Плюс2

До нас легко добраться. Три офиса. На юге города, на севере города и в центре.

Плюс2

Профессионализм. ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: В судах города наши экспертизы подтверждаются полностью!

Плюс2

Акция. с 1 ноября по 30 декабря 2018 года: при обращении от 2-ух квартир и больше – скидка на услуги 10%. Объединяйтесь с соседями. Получайте выгоду!

Приятный бонус: Досудебная юридическая поддержка, оказывается нашим центром полностью БЕСПЛАТНО.

БЕСПЛАТНАЯ консультация адвоката по заливам
и независимого эксперта!
+ 7 (812) 407-25-43

Читайте так же:
Моральный вред. Определение понятия

Прорвало трубу, затопили соседей, кто виноват в 2021 году

При проживании в квартире нередки случаи, когда вы затопили соседей, в этой ситуации главное не паниковать и не расстраиваться, а действовать. Для начала попробуйте урегулировать конфликт мирным путем, путем возмещения ущерба добровольно, но необходимо подстраховаться и знать куда звонить в данной ситуации и как быть дальше.

Причины, по которым произошел потоп и что делать, если вы затопили соседей

В случае обнаружения у себя потопа из-за прорыва трубы, необходимо перекрыть воду. А также незамедлительно отключить электричество и вызвать аварийную службу с вашей управляющей компании. Затем выяснить по чьей вине произошел потоп, кто проживает в квартире снизу, затопили ли вы их.

Факторы, которые могли привести к прорыву трубы:

  1. Неисправное или аварийное состояние приборов отопления, труб, все это может привести к разгерметичности.
  2. Гидравлический удар, вызванный высоким давлением.

В результате происходит аварийная ситуация, в которой необходимо знать, как себя вести:

  1. Сообщить в управляющую компанию
  2. Если они не приезжают, то в городскую аварийную службу
  3. Сфотографировать место прорыва или снять на видео, как доказательство
  4. Спасать вещи и технику.

Кто виноват, если прорвало трубу и затопили соседей

Чтобы разобраться, кто виноват, необходимо знать в чьей собственности находится квартира затопивших.

1. Если квартира не приватизирована, то вы исполняете обязанности наемника жилья, а обязанности по функционированию и ремонту оборудования принадлежат наймодателю -то есть государству, которое, в свою очередь, передает эти полномочия управляющей компании.

Важно!!Получается, что все расходы должна нести УК

Доказать же вину управляющей компании сложно, поскольку нанимателю жилья следует следить за исправностью приборов и вовремя обращаться с заявлением для их замены именно в УК. Если вы замечаете, что труба уже в непригодном состоянии, то нужно сразу же связаться с их мастером. Все работы должны проводиться за ваш счет, но их работниками.

2. В случае, когда квартира принадлежит вам по договору паевого взноса, то пока вы не выплатите последний взнос, вся вина по затоплению так же лежит на плечах управляющей компании.

3. Если квартира приватизирована, то она находится в вашей собственности

Поэтому вся вина ляжет на вас и расходы по возмещению ущерба соседям тоже, однако работники компании обязаны дважды в год приходить к вам с осмотром исправности оборудования и если вы их не пустили, а они зафиксировали это документально, тогда точно возложить вину на них будет невозможно.

Речь о мирном урегулировании вопроса может идти в том случае, если участники обеих сторон согласны с суммой ущерба. Конечно, вопрос снимается, если виновник сразу же отдает деньги, которых хватает на проведение ремонта и восстановление пострадавшего оборудования.

Ваши действия при отказе соседей от мирного урегулирования вопроса

В этом случае необходимо предпринять следующие меры:

  1. Зафиксируйте нанесенный ущерб на бумаге, составив акт в присутствии соседей, обязательно все должно быть подробно расписано
  2. Так же не стоит забывать, что помимо испорченных потолка, стен и полов, могла пострадать техника, поэтому соберите как можно больше фотографий с причиненным ущербом.
  3. Можно снять потоп на видео, чтобы наглядно был виден масштаб произошедшего, сделать фотографии

Важно!! Если виновата все же управляющая компания, то скорее всего, что оптимальный вариант решение проблемы-это обращение в суд, но там придется столкнуться с их обученным юристом, который всячески будет доказывать их невиновность.

Как правильно составить акт?

Данный документ не имеет определенной формы, составляется письменно в присутствии свидетелей, собственников жилья, которое затопили и граждан, проживающих сверху, в случае их виновности.

Читайте так же:
Наследование неимущественных прав в 2022 году

В акте должно быть отражено:

  • дата, время, когда произошло затопление
  • причины произошедшего
  • какие возникли последствия
  • оценить примерный масштаб ущерба или же в последствии придется производить экспертную оценку.

В случае, если затопившие вас соседи отказываются подписывать акт , это так же следует отразить, поставив подписи потерпевших и свидетелей. Акт необходим в суд, в дополнение к исковому заявлению.

Важно! Без подписей всех членов комиссии и хозяев пострадавшей квартиры акт может быть признан недействительным.

Экспертная процедура после потопа

Важно!! В случае, если соседи не захотели договориться полюбовно, тогда придется потратиться на экспертную оценку произошедшего. Отчет составляется около 10 дней.

Оценка эксперта складывается не только из ущерба, возникшего при повреждении потолка, обоев и промокших стен, все имущество, которое пострадало так же входит в перечень . И тогда соседям, не пожелавшим урегулировать вопрос мирно , придется ответить за все убытки.

Отчет должен соответствовать определенному виду, а организация должна иметь лицензию на произведение действий по оценке.

После получения акта экспертной оценки можно подавать документы в суд. В пакете должны быть:

  • исковое заявление;
  • документы о праве собственности на квартиру;
  • акт о затоплении, составленный вами или представителем управляющей компании;
  • аналогичный документ от независимого эксперта;
  • фотографии и видеозаписи пострадавшей квартиры;
  • смета работ по устранению ущерба от потопа.

Для суда с управляющей компанией, если в потопе виновата она, нужен аналогичный пакет документов, только исковое заявление составляется в другой форме. Со стороны УК против вас выступит профессиональный юрист, который будет использовать любой предлог, чтобы развалить дело. Поэтому проследите, чтобы все документы были составлены и оформлены в соответствии с правилами.

Важно!! Суд может рекомендовать уладить проблему мирным путём: вы снижаете сумму своих претензий, ответчик добровольно выплачивает её.

Вы можете принять предложение или отказаться. Во втором случае финальное решение о том, кто прав, а кто виноват и какую сумму нужно выплатить, останется за судьёй.

Вместе с иском о возмещении вреда жилищу, многие пытаются получить компенсацию морального ущерба. Как правило, суд в таких исках отказывает, поскольку здесь моральный ущерб затронут не в той мере, чтобы подлежал компенсации. Наилучшим выходом из ситуации затопления становится оплата страховой компанией, если вы позаботились о страховке заранее.

Ответы на распространенные вопросы

Вопрос №1: Стоит ли страховать квартиру от всевозможных происшествий?

Конечно стоит, причем не только квартиру, а и внутреннюю отделку, технику и себя от затопления соседей, все что угодно может произойти как у вас так и у соседей, вплоть до взрыва газового баллона или разрыва котла при неправильной установке.

Вопрос №2: Куда обратиться, если вы затопили соседей?

Для начала необходимо точно установить, точно ли виноваты вы, установив причину и виновных, необходимо вызвать аварийную службу, зафиксировать ущерб в акте, в котором необходимо все подробно изложить, если вы сомневаетесь в четкости его изложения сути проблемы, можно прибегнуть к помощи независимого эксперта, ни в коем случае не тяните время и не устраняйте ущерб самостоятельно в надежде, что соседи вам все возместят, в любом случае это надо зафиксировать документально, даже если они настроены положительно и готовы вам помогать.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector