Migration48.ru

Вопросы Миграции
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Инструкция по досрочному погашению кредита в ОТП банке

Инструкция по досрочному погашению кредита в ОТП банке

ОТП банк досрочное погашение кредита

Согласно условиям договора досрочное погашение кредита в ОТП банк доступно в любое время, после подписания договора. Рассмотрим, какие есть виды погашения кредитной задолженности и отметим, как внести оплату по договору раньше срока. Дополнительно рассмотрим полезные советы, которые следует принимать к сведению. В конце статьи подготовлены ответы на часто задаваемые вопросы.

Условия и виды досрочного погашения

Условия погашения прописываются в договоре, который остается у каждой стороны сделки. Согласно п. 4 договора:

  • Минимальная сумма для погашения не установлена. Это означает, что переплатив даже 500 рублей можно посетить офис банка и написать заявление на изменение графика.
  • Нет моратория. Это значит, что внести оплату в большем размере можно даже на следующий день, после подписания договора.
  • Для изменения графика потребуется обязательно обратиться в офис с паспортом и написать заявление.
  • Комиссия и штрафы за досрочную оплату долга не начисляются.
  • Заявление на досрочное погашение необходимо написать за 2 дня до внесения денег на счет.
  • Деньги списываются со счета только в рабочие дни.

Обращаясь в банк, необходимо учитывать, что есть два вида погашения задолженности: полное или частичное.

Полное

Такой способ подходит тем, кто желает внести всю сумму задолженности и закрыть договор в полном размере. Таким способом можно сэкономить на переплате процентов. Главное – написать заявление и уточнить сумму задолженности на дату обращения.

Частичное

Название говорит само за себя. При таком виде клиент вносит на счет больше средств, чем определено ежемесячным платежом. После оплаты происходит изменение графика оплаты, по желанию клиента.

Согласно правилам банк обязан пересмотреть график, даже если переплата по взносу составляет 100 рублей. Однако на практике по таким суммам в банк заемщики не обращаются.

Пошаговая инструкция погашения кредитной задолженности

Чтобы гасить долг частично или полностью, нужно действовать в рамках подготовленной инструкции.

Как закрыть кредит в ОТП банке:

  1. Заполнить заявление и уточнить точную сумму взноса.
  2. Разместить деньги на счете.
  3. Дождаться их списания.
  4. Запросить справку об отсутствии долга. Подать заявку на ее получение можно в приложении.

Чтобы частично внести оплату следует написать заявление и пополнить счет. После списания денег останется выбрать способ изменения графика оплаты. Можно сохранить срок по договору и уменьшить сумму платежа или сократить срок действия договора и оставить платеж без изменений.

Полезные советы по досрочной выплате кредита

Важно знать не только, как досрочно погасить кредит в ОТП банке, но и некоторые нюансы, которые позволят провести процедуру с максимальной выгодой.

  • При досрочной оплате долга лучше выбрать сокращение срока кредита. В таком случае итоговая переплата по договору будет ниже. Предварительно рассчитать выгоду от оплаты можно через интернет, на сайте кредитора, задав вопрос сотруднику онлайн-чата.
  • Заполнить заявление лучше заранее. Скачать его можно на сайте банка или запросить через онлайн-чат в мобильном банке. Главное, оставить открытой дату и сумму. Эти разделы нужно заполнить в офисе банка.
  • При полном погашении долга следует обязательно обратиться в офис банка и получить справку об отсутствии задолженности.
  • Прежде чем вносить деньги, следует просчитать выгоду от погашения и размещения денег на вкладе. Бывает, что во втором случае клиент получает большую выгоду.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как уточнить, закрыт кредит или нет?

Существует два способа получения информации. В первом случае потребуется посетить отделение ОТП банка с паспортом и попросить справку или выписку. Предоставляется она бесплатно. Также посмотреть информацию по договору можно в личном кабинете. Через приложение можно также распечатать справку, что долг отсутствует. Единственный минус – печать на ней будет электронная.

Можно ли внести досрочную оплату по кредиту без визита в офис?

Обязательное условие для полного или частичного обращения – это написать заявление. Единственный выход, если нет возможности совершить визит в офис, – это направить заполненное заявление заказным письмом или курьером. Главное, предварительно согласовать условия оплаты с уполномоченным сотрудником.

Как узнать, сколько денег нужно внести для полного закрытия договора?

Самый простой способ – это войти в личный кабинет и посмотреть информацию по договору. Как правило, прописывается сумма для досрочной оплаты и размер ежемесячного платежа. Если нет интернета или личного кабинета, то задать вопрос можно сотруднику онлайн-чата или позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов 8-800-100-55-55. Если ничего из вышеперечисленного не подходит, то следует с паспортом обратиться в отделение банка.

Читайте так же:
Правила подачи жалобы в суд

Как отражается досрочное погашение на кредитной истории?

Банк передает информацию в БКИ, что задолженность погашена. Благодаря такой отметке клиент сможет получить новый кредит в ОТП или другом банке, поскольку ранее оформленный договор погашен без нарушения. При этом кредитование таким заемщикам доступно по минимальной ставке. Итог — для клиента это только плюс.

Как закрыть кредит в ОТП Банке

Решение оформления кредитов принимается гражданами очень тяжело. Это все же обременение на период кредитования, в течение которого крайне не желательно допускать просрочку платежей. К тому же при пользовании кредитом начисляются проценты банка, которые вынуждают заемщиков переплачивать существенные суммы. И если человек готов заплатить полную сумму в рамках кредитования, не дожидаясь окончания его сроков, то он может это сделать. Банком ОТП предоставляется такая возможность. Он идет на встречу своим клиентам, помогая им избавиться от обременения и лишней переплаты, если есть возможность досрочного погашения.

как закрыть кредит в отп банке

Какие виды досрочного закрытия займа предлагает банк ОТП

Во время досрочного внесения суммы задолженности на кредитный счет банком осуществляется процесс перерасчета процентов. Еще на стадии оформления услуги по кредитованию клиенты банка могут ознакомиться с условиями погашения задолженности раньше срока окончания действия договора. Все моменты обязательно прописываются в этом документе. В настоящее время в финансовом учреждении заемщикам предоставляется два варианта досрочного погашения. Они следующие:

  • Частичное досрочное погашение задолженности перед банком. В этом случае кредитополучатель каждый месяц вносит в качестве обязательного платежа суммы, которые существенно превышают установленные финансовым учреждением с учетом процентной ставки. Изменения отражаются на кредитном графике. В этом случае сумма ежемесячного платежа по кредиту будет сокращаться. При этом важно помнить о том, что период кредитования будет иметь прежний период;
  • Использование полного досрочного погашения. При этом клиент полностью закрывает кредит в ОТП банке. Он вносит полную сумму задолженности на счет. Клиенту необходимо уточнить остаток по кредиту и затем погасить его с учетом процентной ставки и комиссии, если она предусмотрена. В случае если клиент внесет сумму, которая больше требуемой, банком будет возвращена разница. При этом важно помнить о том, что переплата возвращается после написания заемщиком соответствующего заявления.

Для того чтобы уточнить, какие варианты досрочного погашения кредита доступны, необходимо связаться с операторами службы поддержки банка. Она работает круглосуточно. Номера телефонов для обращения имеются на официальном сайте финансового учреждения

Правила погашения кредита до окончания периода кредитования

При и частичном кредитном закрытии сегодня банком установлены некоторые правила. Чтобы закрыть кредит они являются следующими:

  • ОТП банком не определяется точная сумма, которую нужно внести для преждевременного закрытия кредитного закрытия кредита. Если даже случилась совсем незначительная переплата, клиент может обратиться в банковское отделение для проведения перерасчета. В этом случае ОТП банком будут внесены изменения в платежный график;
  • При наличии действующего кредита в ОТП банке, клиент в праве внести досрочный платеж с первого дня после подписания договора об услуге кредитования. Это правило банка является отличным решением для тех граждан, которые принимают решение об оформлении кредитного соглашения необдуманно или спонтанно. У них есть возможность закрыть долг досрочно и при этом не потерять много средств в качестве переплаты;
  • Досрочное погашение осуществляется исключительно после обращения заемщика в ближайшее отделение банка. Там они пишет заявление о том, что хочет погасить займ досрочно и передает его сотруднику;
  • Для преждевременного закрытия долговых обязательств перед финансовым учреждением необходимо перевести требуемую сумму на кредитный счет. Она должна быть такой, чтобы средств хватило для погашения полной задолженности и на выплату процентов.

При этом важно помнить о том, что в банковском учреждении лояльно относятся к желанию клиентов как можно скорее избавиться от кредитных обязательств. При преждевременной оплате полной суммы по кредитному договору банком не начисляются никакие комиссии или штрафы.

Узнать сумму общей задолженности и правильно составить заявление

Несмотря на то, какой из методов досрочного гашения суммы задолженности по банковскому займу, клиенту необходимо действовать в соответствии с установленными банком требованиями и рекомендациями. Если человек не действует по определенному алгоритму, то кредитное учреждение не признает наличие досрочного гашения займа. Это важно помнить при частичном или полном закрытии задолженности.

При выборе метода закрытия задолженности перед банком важно ознакомиться с процедурой, которую потребуется провести для того чтобы процесс был правильным. Только в этом случае после избавления от кредитных обязательств у кредитного учреждения не будет вопросов к клиенту.

Порядок действий при частичном закрытии долга

Для того чтобы займ был частично закрыт, необходимо выполнить следующее:

  • Внести на кредитный счет банка сумму, которая хотя бы на сто рублей была больше размера ежемесячного платежа;
  • Подать запрос в офис финансового учреждения для того чтобы предоставили образец заявления, который называется «Заявление – обязательств »;
  • Заполнить все пункты этого документа. Он представляет собой уведомление банка о намерении преждевременного погашения клиентом кредитной задолженности в определенном объеме;
  • Пописать в документе оптимальный вариант графика погашения оставшейся задолженности. В зависимости от вида кредитования можно либо оставить срок прежним, но уменьшить сумму ежемесячного платежа, или же сократить срок кредитования;
  • Далее подписать заявление и заверить его должным образом.

Только после проведения такого алгоритма действий необходимо дождаться смс уведомления о том, что процесс частичного закрытия займа осуществлен успешно.

Полное гашение кредитной задолженности

Для того чтобы воспользоваться полным погашением кредитного займа, потребуется выполнить следующие действия:

Читайте так же:
Представление об увольнении

Закрытие счета в ОТП банке

Вы перестали пользоваться банковскими услугами и решили отказаться от пластиковой карты? Расторгнуть договор можно лишь при отсутствии каких-либо задолженностей перед финансовой организацией.

Процедура закрытия счёта в ОТП Банке не отличается от стандартной.

Как закрыть счёт в ОТП Банке?

Закрытие счета в ОТП банке

Если вы давно не пользовались карточкой (дебетовой или кредитной), это вовсе не означает, что у вас нет задолженности перед банком. Финансовая организация удерживает комиссионные сборы за ежегодное или ежемесячное обслуживание, использование платных сервисов и опций, начисляет неустойку на долг по кредитке.

Чтобы закрыть карточный счёт, первоначально требуется убедиться, что у вас нет долгового обязательства перед банком. С этой целью оформляется соответствующая выписка по счёту, заказать которую можно через личный кабинет клиента, в ближайшем офисе и с помощью банкомата.

У вас нет долга перед ОТП Банком? В таком случае следуйте приведённой ниже инструкции:

  1. обратитесь с паспортом и пластиковой картой в банковское отделение;
  2. подайте заявление о закрытии счёта и расторжении договора с ОТП Банком (форма предоставляется менеджером);
  3. распишитесь в бланке после уничтожения карточки.

Пластиковая карта подлежит аннулированию в вашем присутствии. Окончательное расторжение договора и закрытие карточного счёта осуществляется по истечению 40 дней с момента подачи заявления специалисту.

Если у вас имеется задолженность перед банком, вы можете погасить её через кассу в офисе или другими удобными способами (например, через банкомат или банковским переводом).

Стоит учитывать, что менеджер откажет в предоставлении услуги, если на момент обращения в отделение на карточном счёте будет иметься долг. При внесении денег на баланс важно помнить, что в некоторых случаях зачисление средств занимает несколько дней.

На счёте имелись ваши деньги? Они перечислятся на любой банковский счёт – в ОТП Банке или сторонней финансовой организации – в течение семи календарных дней с момента расторжения договора. Вам достаточно указать банковские реквизиты в форме заявления.

Как поступить, если карта была утеряна?

Закрытие счета в ОТП банкеБанки партнеры ОТП банка. Где можно снять деньги без комиссии?

Вы хотите закрыть карточный счёт, но ваша карта была украдена или потеряна? В момент обнаружения пропажи незамедлительно свяжитесь со специалистом банка и заблокируйте пластик, чтобы снизить риск получения доступа к финансам злоумышленниками.

При подаче заявки о расторжении договора требуется приобщить к нему заявление об утрате карточки.

Если вы нашли потерянную пластиковую карту, обязательно предоставьте её менеджеру, потому как она является собственностью ОТП Банка и подлежит уничтожению.

Справка для владельцев карт ОТП Банка

Чтобы начать пользоваться картой ОТП Банка, предварительно ее необходимо активировать. Для этого следует позвонить в банк по номеру 8800 200 7001 или связаться с сотрудником по скайпу otpbank_russia, сообщить о намерении активировать свою БПК. После того как вы ответите на уточняющие вопросы специалиста, карта будет доступна к использованию в ближайшее время.

Читайте так же:
Cтраховые случаи и исключения по ипотечному страхованию

Держатели кредитных карт могут активировать БПК посредством интерактивного телефонного сервиса (IVR). Для этого нужно будет позвонить на номер 8800 200 7001 и в тональном режиме набрать «4».

2. Проверка баланса карты

Остаток на счете можно узнать любым способом:

  • По телефону (без соединения с оператором)

Воспользовавшись интерактивным телефонным сервисом (IVR). Потребуется позвонить на номер 8800 200 7001 и в тональном режиме набрать «2 номер карты * телекод».

  • Через смс

Узнать доступный баланс можно в любое время, отправив на номер 5927 со своего мобильного смс со словом bal.

  • С помощью экспресс-выписки

Чтобы получить экспресс-справку по карте, необходимо на странице банка ввести номер БПК и телекод.

  • Через интернет-банк ОТПдирект

Зайдя в Личный кабинет системы удаленного доступа ОТПдирект, на главной странице можно увидеть всю основную информацию об имеющихся картах, кредитах, счетах. Ознакомиться с Инструкцией по работе с интернет-сервисом ОТПдирект можно на сайте.

  • В службе поддержки

Следует связаться с оператором ОТП Банка по номеру 495 775 7506 или 8800 200 7001.

  • В банкомате
  • В отделении банка

3. Пополнение кредитной карты

ОТП Банк предлагает свои клиентам разнообразные способы погашения задолженности:

  • Через терминал самообслуживания

В меню устройства необходимо выбрать «Оплата кредитов»/«Личный кабинет» – «Вход по номеру карты». В окне ввести номер кредитки и телекод, затем выбрать необходимую БПК и тип платежа. После этого – внести наличные покупюрно. Зачисление средств произойдет в этот же день.

  • В центрах «Связной»

Погасить задолженность можно в центре сети «Связной». Зачисление – в течение рабочего дня. Комиссия – 1% (минимум 50 рублей). Для проведения операции нужно знать номер карточного счета и иметь с собой паспорт.

  • Через терминалы QIWI, Элекснет, банка «Приморье»

На экране найти «Погашение кредитов», выбрать ОТП Банк, указать реквизиты получателя, № счета или карты, необходимую сумму. Вставить наличность в купюроприемник и произвести подтверждение операции. Получить чек.

  • С помощью сервиса «Золотая Корона»

Пополнить счет можно в салонах МТС посредством сервиса «Золотая Корона». Зачисление – 2 рабочих дня. Комиссия – 1% (минимум 50 рублей). Все подробности проведения платежа вы найдете здесь.

  • Посредством сервиса «Оплати по пути»

Погасить задолженность можно в терминальных сетях (Telepay, Спринтнет, RosExpress, Quickpay, Pinpay express и RosExpress), магазинах быттехники/электроники и кассах салонов связи (Евросеть, Техносила, Связной, МВидео, Альт Телеком, Эльдорадо, Домо). Комиссия – 1% (минимум 50 рублей). Зачисление – следующий рабочий день. Не забудьте взять паспорт и номер счета.

  • Почтовым переводом

Можно совершить перевод в одном из отделений «Почты России», заполнив соответствующий бланк. Комиссия – 1,5% (минимум 40 рублей), срок – 3-5 дней.

  • Через платежные системы Contact и Киберплат

Комиссия Contact – 1% (минимум 50 рублей). Комиссия Киберплат – 1,5% (минимум 50 рублей). Зачисление – следующий рабочий день. Понадобится № счета и паспорт.

  • В банкоматах ОТП Банка

Погасить кредит по картам Visa/MasterCard можно быстро и без комиссии в банкоматах (в отделениях банка) с функцией cash-in. Найти ближайший банкомат можно на сайте ОТП Банка.

  • Через банкоматы банков-парнеров

Таким способом можно погасить задолженность по кредитной карте Visa ОТП Банка с карты Visa любого банка. Комиссия и сроки будут зависеть от банка-партнера. Для осуществления операции нужно вставить карту в устройство, набрать ПИН-код, выбрать соответствующую опцию в меню, указать № карты получателя и нужную сумму, а затем подтвердить свои действия.

  • Через платежную интернет-систему

Перечислить средства для погашения задолженности можно, воспользовавшись услугами электронных платежных систем Яндекс.Деньги и MoneyMail. Комиссия Яндекс.Денег – 3% + 15 рублей. Комиссия MoneyMail – 2% (минимум 20 рублей). Срок зачисления в первом случае до 7-ми дней, во втором – 1 день.

Вначале нужно зарегистрироваться (если вы еще не являетесь пользователем) на сайте ПС. У вас появится электронный кошелек, пополнить который можно любым указанным на сайте способом. В подразделе «Погашение кредитов» находите ОТП Банк, вбиваете реквизиты отправителя и получателя, вводите № счета, сумму, выбираете филиал и подтверждаете платеж.

  • С помощью перевода из другого банка

Необходимо знать реквизиты платежа. Срок зачисления – 3-5 банковских дней, комиссия будет зависеть от банка-отправителя.

  • Путем ежемесячного перечисления средств из зарплаты

Нужно просто дать поручение бухгалтерии по своему месту работы на ежемесячное перечисление определенной суммы из зарплаты в счет погашения задолженности.

Читайте так же:
Как получить разрешение на травматическое оружие

4. Увеличение кредитного лимита

Чтобы узнать о возможности увеличения максимального размера доступных кредитных средств на карте, необходимо обратиться в банк по круглосуточному номеру 8800 200 7001 или по скайпу otpbank_russia.

5. Как заблокировать карту

Если вы обнаружили, что карта утеряна/украдена, необходимо сообщить об этом в банк незамедлительно, позвонив на 8800 200 7001. Сотрудник банка моментально заблокирует карту, после чего она будет перевыпущена.

Кроме того, для блокировки БПК владельцы кредиток могут воспользоваться интерактивным телефонным сервисом (IVR). Для этого необходимо позвонить на номер 8800 200 7001 и в тональном режиме нажать «1».

6. Как закрыть карту

Кредитный договор может быть расторгнут в одностороннем порядке клиентом в любое время при условии возврата в банк карты и исполнения всех обязательств по договору, в т.ч. возврата кредита, уплате начисленных процентов, плат и комиссий, неустоек и иных платежей. Возврат карты не является обязательным в случае ее утери.

О желании расторгнуть договор клиент уведомляет банк путем предоставления письменного заявления по установленной форме. Заявление на расторжение договора должно быть предоставлено в банк не менее чем за 40 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора. Со дня принятия заявления на расторжение договора банк осуществляет блокирование всех выпущенных в рамках договора карт.

При расторжении договора при наличии остатка собственных средств клиента на счете банк переводит остаток денежных средств, за вычетом комиссии за перевод, по реквизитам, указанным клиентом, либо выдает их из кассы в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Комментарии пользователей:

Добрый день! Как я могу получить доступ в интернет банк, установлено на айпаде приложение, если нет ни логина ни пароля? Нахожусь по работе практически в тайге, на кредитную карту нужно положить денюжку до 7-го апреля а я в городе в котором проживаю, в Сургуте, буду только 16-го апреля, как быть?

Арканова Екатерина

Оксана, если у Вас уже подключен ОТПдирект, то для того, чтобы узнать свой логин, необходимо позвонить по номеру 8-800-100-5555. На зарегистрированный номер мобильного телефона оператор отправит Вам пароль для первого входа в ОТПдирект.

Если же данная услуга у Вас не подключена, Вам предварительно нужно обращаться в отделение Банка для заключения договора на дистанционное обслуживание.

Для своевременного погашения задолженности по карте Вы можете также воспользоваться любым из способов, описанных в статье выше в разделе 3. Пополнение кредитной карты.

Здравствуйте,очень Вас прошу пришлите мне на мой эл.адрес бланк заявления на закрытие карты ОТП Банка. Я уже не раз звонила оператору банка и говорила,.что у нас поблизости нет филиала этого банка.Задолженности у меня нет по карте т.к я уже с оператором проверяла баланс.И адрес куда я могу выслать заявление.Спасибо.

Арканова Екатерина

Алла, для того, чтобы закрыть кредитную карту ОТП Банка, необходимо обращаться в любое отделение Банка для оформления соответствующего заявления. В этом случае карта будет заблокирована и уничтожена, а счет закрыт через регламентированный условиями выпуска банковских карт срок.

К сожалению, в открытом доступе заявления на закрытие карты ОТП Банка найти не удастся, поэтому Вы можете позвонить непосредственно в то отделение, где получали Вашу карту. Найти контактную информацию можно на официальном сайте ОТП Банка, кликнув по ссылке и выбрав интересующий Вас город. Предварительно рекомендую Вам заблокировать карту во избежание изменения суммы остатка кредитной задолженности.

А на нашем сайте Вам может пригодиться статья Закрываем кредитную карту грамотно.

Здравствуйте!Подскажите почему не могу проверить баланс по карте?говорят неверно веден номер карты

Арканова Екатерина

Денис, не совсем понятно, каким способом Вы пытаетесь проверить баланс по карте, возможно, все дело во временных технических неполадках или номер карты действительно введен с ошибками.

Чтобы узнать остаток по карте ОТП Банка, Вы можете обратиться в Справочно-информационный Центр Банка по телефону 8-800-000-70-01, сделать запрос на электронный адрес ОТП Банка spravka@otpbank.ru, посмотреть информацию в Интернет-банке «ОТПдирект Интернет Инфо» или позвонить на Skype otpbank_russia.

Читайте так же:
Записка-расчет о предоставлении отпуска (форма Т-60)

Я хотела бы получит сведения об отправленных на мой номер SMS.За 2014 год. Куда обратиться отправьте пожалуйста электронные адреса

Арканова Екатерина

Гульназ, за информацией о полученных СМС-сообщениях на номер Вашего мобильного телефона необходимо обращаться к оператору мобильной связи, услугами которого Вы пользуетесь.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-otp-bank.php

Здравствуйте, я держатель кредитной карты отпбанка. С конца января расходные операции не совершаю, только пополняю задолженность. В феврале мне пришло смс о том,что мне предложена оферта на изменение процентной ставки в сторону увеличения, и если до 31августа я совершу расходную операцию,значит соглашусь с условием. В середине августа истекает срок годового действия, в этом случае банк снова спишет комиссию за обслуживание.Получается,что невольно соглашусь с офертой и должна буду платить кредит по увеличенным процентам.

Арканова Екатерина

Елена, срок действия карты не может закончиться в середине месяца. Карта действительна до последнего дня месяца и года, указанного через дробь на ее лицевой стороне. В Вашем случае, скорее всего, предложенная оферта как раз и предполагает Ваше с ней согласие до истечения срока действия карты.

Если Вы не планируете в дальнейшем пользоваться картой, Вам необходимо погасить всю задолженность до окончания срока действия текущей карты и оформить заявление на расторжение договора, которое должно быть предоставлено в Банк не менее чем за 40 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора (в этом случае комиссия за ежегодное обслуживание и выпуск новой карты списана не будет).

Обратит внимание, что согласно Правилам выпуска и обслуживания банковских карт ОТП Банка, под действие изменений и дополнений в Правила и (или) Тарифы подпадают все операции, которые совершены начиная с даты вступления в силу таких изменений и дополнений.

Здравствуйте! Я обладатель кредитной картой отп банка, пользовалась ей 1 раз , задолженность погасила, хочу прекратить пользование данной картой, где мне можно заполнить заявление на закрытие счета? т.к. я проживаю в городе Калач-на-Дону у нас нет филиала данного банка, в ближайшем городе Волгограде тоже, куда обратится? подскажите пожалуйста.

Арканова Екатерина

Елена, для закрытия карты Вам необходимо оформить заявление на расторжение договора, которое должно быть предоставлено в Банк не менее чем за 40 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора.

В ОТП Банке предусмотрено осуществление процедуры закрытия карты только при личном обращении в кредитную организацию, поэтому шаблона соответствующего заявления в открытом доступе нет.

Если банковские сотрудники не смогут помочь Вам в дистанционном оформлении такого заявления по звонку в Справочно-информационный Центр по телефону 8-800-000-70-01, по запросу на электронный адрес ОТП Банка spravka@otpbank.ru, или по звонку на Skype otpbank_russia, то советую Вам оформить заявление в свободной форме и направить его по Почте России на юридический адрес ОТП Банка: 125171, г.Москва, Ленинградское шоссе, д.16А, стр.1 или в виде сканированной копии на адрес электронной почты.

здравствуйте! Прошу помощи!

я держатель валютной ДЕБЕТОВОЙ карты мастеркард (мне туда ранее начислялась зп)! накопилась огромная сумма. Хочу ее снять разом в банке. Через банкомат не могу, так как если снимать через банкомат буду снимать полгода! Могу ли я решить данную проблему следующим образом?: закрыть договор счета данной дебетовой карты с перечислением всей суммы на другой валютный соответственно счет до востребования? Сколько по времени бдет длиться процедура? Не будет ли отказано? (ранее писала заявление о переводе всех средств с карты на валютный счет! рассматривали 30 дней! отказали! поскольку такое совершают только при условии расторжения договора!) Кредитные карты вашего банка вроде закрывают, и срок 40 дней, но! у меня дебетовая! какова процедура с данной картой? ведь там лежат деньги!

И еще, могу ли я просто без ранее указанного заявления составить обычную заявку о снятия всех средств в банке с моей карты??

Прошу помощи! решаю проблему уже давно! и ничего поделать не могу! не могу забрать свои же деньги.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector