Migration48.ru

Вопросы Миграции
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как написать жалобу на соседа

Как написать жалобу на соседа?

Как написать жалобу на соседа?

Живя в многоквартирном доме, нам волей-неволей приходится мириться с самыми разными соседями. Одни постоянно делают ремонт, другие играют на пианино, а у третьих дети шалят до поздней ночи. Если же их поведение выходит за рамки приличий и разумного, нужно принимать меры. Куда подать жалобу на соседей и как правильно ее составить?

Причины для жалобы

Для начала определимся, какие законные основания существуют для обращения с жалобой на соседей.

Шум в ночное и вечернее время (в том числе от строительных работ, активные детские игры, громкий просмотр телевизора и прослушивание музыки). В каждом регионе установлены определенные часы, когда в доме должно быть тихо. Например, москвичи обязаны соблюдать тишину с 23 до 7 часов. Размер штрафа за нарушение этого требования может быть разным и тоже зависит от субъекта РФ: в Москве он составляет от 1000 до 2000 рублей. Но есть исключения: время проведения шумных ремонтных работ в новостройке может быть увеличено в течение 18 месяцев после ввода ее в эксплуатацию.

Курение в подъезде и рядом с ним. Оно запрещено законом, а за нарушение грозит административный штраф от 500 до 1500 рублей. А вот в своей квартире или на балконе сосед имеет право курить, но только до тех пор, пока табачный дым не мешает окружающим.
Складирование вещей в общедомовом помещении. Например, жильцы поменяли окна и выставили старые рамы на этаже. Мало того, что хлам мешает проходу, он еще загораживает эвакуационный выход. Нарушение карается штрафом от 2000 до 3000 рублей, а выписывается он Пожарной инспекцией. То же касается ситуаций, когда сосед самовольно решает отгородить приквартирный тамбур или другую территорию под свои нужды.

Осуществление предпринимательской деятельности. Например, если соседи сдают квартиру посуточно или более того – устроили бордель, у вас есть все основания жаловаться. Наказание зависит от того, чем именно занимаются жильцы и гости этого заведения, вплоть до уголовной ответственности.

Еще одна частая проблема многоквартирных домов – антисанитария. Если соседка завела сорок кошек, устроила свалку вещей, а из ее квартиры к вам ползут тараканы, нужно обращаться за помощью. За подобное нарушение предусмотрен штраф от 500 до 1000 рублей и принудительное освобождение жилплощади от животных или мусора.

Жильцы соседней квартиры держат злую собаку, которая набрасывается на людей. В Москве только за выгуливание питомца без намордника придется заплатить штраф от 1000 до 2000 рублей. А уж если от его зубов пострадает человек, сумма наказания будет гораздо выше.
Соседи вас затопили или из-за проводимого ими ремонта появилась трещина в стене. Тут уж прямая дорога в суд, где вам нужно будет доказать, что именно от их действий вы терпите материальные убытки. Иногда удается договориться в мирном порядке, и виновная сторона добровольно выплачивает компенсацию.

шум от соседей

Порядок составления жалобы

Если разговорами решить конфликт не удается, нужно принимать более решительные меры. А именно – обращаться в те инстанции, которые могут повлиять на нарушителя общественного спокойствия.

Существует два вида жалоб на соседей: от одного человека (или семьи) и коллективные. Сначала вам следует определиться, действительно ли сосед нарушает закон. Для этого обратитесь в уполномоченные органы или к юристу (в большинстве случаев его консультация будет бесплатной). Если нарушение налицо, приступаем к активным действиям.

Как правильно написать жалобу на соседей:

  1. Решите, будете вы действовать самостоятельно или совместно с другими жильцами дома. Во втором случае составляется коллективное обращение.
  2. Напишите сам текст жалобы в свободной форме. Общепринятого образца нет, но в ней обязательно должны быть указаны: название принимающего органа, сведения обо всех заявителях (ФИО, паспортные данные, адрес, контактный номер), суть обращения, дата, подпись. Не забудьте указать, что именно вы хотите получить в результате (например, чтобы прекратили шуметь после 23 часов или курить в подъезде, освободили площадку от мусора).
  3. Если вы решили найти управу на соседа, заручившись поддержкой других жильцов дома, соберите их подписи.
  4. Найдите доказательства нарушения, если это нужно: показания других соседей, фото и видео с камер наблюдения.
  5. Передайте обращение в уполномоченные инстанции. Распечатайте заявление в двух экземплярах, чтобы потом одно из них оставить у себя – попросите принимающее лицо поставить в нем отметку о дате и времени получения документа. Так ваша жалоба не затеряется, а вы сможете доказать, что действительно обращались за помощью.

Важный момент – указывайте в тексте обращения только достоверные сведения. Не нужно ничего придумывать, иначе к ответственности за клевету могут привлечь уже вас.

Лучше всего подавать жалобу лично, более того – в некоторых учреждениях это единственный доступный способ. В другие организации разрешается направить заявление заказным письмом с уведомлением или через электронную форму обращения. В доказательство своих действий сохраняйте чеки об оплате отправления и скриншоты писем, направленных через сайт госоргана.

ремонт

Куда подавать жалобы на соседей

Основные государственные инстанции, в которые пишут заявления недовольные жильцы многоквартирных домов:

  • Товарищество собственников жилья или управляющая компания. Сюда целесообразно обращаться, если соседи портят общедомовое имущество, загрязняют подъезд (например, складируют пакеты с мусором на лестничной площадке). Эти учреждения могут быть первым пунктом обращения и в более сложных случаях, с которыми должна работать полиция, но вы не хотите портить отношения. К примеру, если кто-то из жильцов курит на лавочке у дома, попросите представителей ТСЖ поговорить с ним, а потом уже пишите заявление.
  • Полиция. Участковый уполномочен разбираться со следующими проблемами: шум в неположенное время, курение в подъезде, антисанитария, незаконное предпринимательство в квартире соседей, создание угрозы здоровью и жизни окружающих (в том числе выгул собаки без поводка и намордника), угрозы. Позвонить в полицию можно и непосредственно в момент противоправного действия. Например, если сосед громко включил музыку ночью, вам нужно вызвать наряд, чтобы они выписали административный протокол.
  • Органы опеки. Если вы стали невольным слушателем пьяных «концертов» из помещения за стенкой, где находятся дети, обратитесь в инстанции, защищающие интересы несовершеннолетних. Они могут подействовать на дебоширов и, скорее всего, заберут малышей до исправления ситуации. То же касается случаев, когда из соседней квартиры слышны постоянные скандалы родителей и детский плач.
  • Роспотребнадзор привлекается к конфликту, когда речь идет о нарушении санитарно-эпидемиологических норм. Например, если жилец дома страдает синдромом накопительства, а к вам от него бегут тараканы.
  • Судебные органы. Исковое заявление подается, как правило, в крайнем случае, когда решить вопрос другими способами не удается. Обычно в нем речь идет о возмещении морального и материального вреда (затопили ванную комнату или случайно испортили соседскую дверь во время ремонта). Обратиться в суд нужно в течение трех лет – таков срок исковой давности.
Читайте так же:
Замена отпуска работнику денежной компенсацией

Помните, что любой орган, куда вы подадите заявление, обязан дать официальный письменный ответ в установленные законом сроки (он везде разный). В противном случае придется жаловаться уже на бездействие самих ответственных организаций, призванных решать проблемы граждан. К примеру, если полиция не принимает мер для разрешения ситуации, нужно идти в прокуратуру.

При этом не стоит забывать, что кроме буквы закона, есть еще и нормы простого человеческого общения. Одно дело, когда табачный дым с соседского балкона тянет в вашу квартиру, и совсем другое – плачущий младенец по ночам. Ни один в мире норматив не сможет утихомирить малыша, поэтому лучше перетерпеть пару беспокойных месяцев. И, конечно, самим не забывать о том, что рядом с вами живут другие люди.

Чтобы не столкнуться с трудностями, о которых мы рассказали, нужно внимательно выбирать квартиру для жизни. А чтобы не прогадать, подбор объекта и проведение сделки стоит доверить профессионалам – таким как в АН «Трансферт», уже 24 года работающем на рынке недвижимости. Благодаря им вы сможете не только найти оптимальный вариант жилплощади, но и получить содействие в оформлении ипотеки!

Как бороться с соседями, курящими на балконе или в подъезде

Международный день отказа от курения отмечают каждый третий четверг ноября. Эта вредная привычка не только вредит здоровью самого курильщика, но зачастую мешает окружающим. Юристы помогли РИАМО разобраться, как бороться с курящими соседями.

В законе существует понятие «помещения общего пользования». К ним в многоквартирном доме (МКД) относятся помещения, которые не являются частями квартир и предназначены для обслуживания нескольких жилых (или нежилых) помещений в этом доме. Например, межквартирные лестничные площадки и лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи и технические подвалы (п. 2 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ N 491 от 13.08.2006), говорит юрист «Европейской юридической службы» Евгений Иванов.

Закон «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма» (п. 10 ч. 1 ст. 12 Закона N 15-ФЗ от 23.02.2013) запрещает курение в лифтах и помещениях общего пользования МКД, а также в помещениях, составляющих общее имущество собственников комнат в коммунальных квартирах, например, в коридорах, кухнях, на балконах. За нарушение курильщику грозит штраф в размере от 500 до 1 500 руб. (ч. 1 ст. 6.24 КоАП РФ).

Курение на балконе

Законодательство не содержит запрет курения табака на балконах (лоджиях) квартир. На них нельзя использовать открытый огонь (п. 90 Правил противопожарного режима, утвержденных Постановлением Правительства РФ N 390 от 25.04.2012), но тление сигарет или, допустим, кальяна к таковому не относится.

Поэтому если сосед курит у себя на балконе или в своей квартире, а дым летит к вам в окно, привлечь его к ответственности по закону «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма» не получится.

Однако кое-что сделать все же можно. Граждане имеют право на благоприятную среду жизнедеятельности без табачного дыма и охрану здоровья от дыма и последствий потребления табака, подчеркивает Евгений Иванов.

Кроме того, согласно части 4 статьи 17 Жилищного кодекса Российской Федерации, пользование квартирой осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в ней граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями.

Право гражданина пользоваться жилым помещением свободно, в том числе курить в нем (ст. 10 ГК РФ «Пределы осуществления гражданских прав», а также п. 2 «Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4» утвержденный Президиумом Верховного Суда РФ 26.12.2018), должно осуществляться таким образом, чтобы дым и запах табака не распространялись за пределы квартиры курильщика и не причиняли неудобства соседям.

Читайте так же:
Восстановление срока обращения в суд по трудовым спорам

Куда жаловаться

Если дым табака попадает, например, в окна квартиры, целесообразно обращаться с жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора (ст. 21 Закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ), в которой необходимо подробно описать ситуацию и приложить доказательства. Например, можно скооперироваться с соседями, в чьи окна тоже летит дым, снять факт курения на видео и т.п.

Подобная видеозапись в последующем поможет доказать вашу позицию в суде, советует юрист.

Курильщика оштрафуют по ст. 6.24. КоАП РФ. Размер штрафа от 500 до 1500 рублей.

Также можно обратиться с иском в районный суд о возмещении вреда, причиненного здоровью, и морального ущерба. Помните, что в силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать свою позицию. Для подготовки к суду есть смысл попробовать провести экспертизу, чтобы подтвердить наличие в воздухе вашей квартиры табачного дыма.

В случае если вы живете в коммунальной квартире, а сосед курит, например, на кухне или на балконе, это будет считаться нарушением. В таком случае следует обращаться в полицию. Туда же следует жаловаться на курильщиков в подъезде, лифте или в другом помещении общего пользования и настаивать на составлении протокола об административном правонарушении.

Юридическая практика

Часто суд занимает сторону борцов с курильщиками. Например, по делу N 33-37513/2020 Московский городской суд частично удовлетворил требования истицы о компенсации морального вреда. Гражданка жаловалась на соседку, курившую в подъезде. Дым проникал в квартиру истицы и вредил ей и ее несовершеннолетним детям.

Также в полном объеме были удовлетворены требования о компенсации морального вреда и запрете курения на балконах по делу N 33-12165/2018, рассмотренного Красноярским краевым судом. Истица, проживающая на третьем этаже МКД, выиграла суд у курильщиков, проживавших на нижних этажах.
Однако, по словам Евгения Иванова, бывают и случаи, когда требования истцов не удовлетворяются.

Где курить можно

Допускается курение табака, использование кальянов, систем доставки никотина в особо отведенных для этого местах (п. 2 ч. 2 ст. 12 Закона N 15-ФЗ). Например, если по решению собственников в МКД определены места на открытом воздухе или в изолированных помещениях общего пользования («курилках»), которые оборудованы системами вентиляции.

Увидели ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите «Ctrl+Enter»

Шумные соседи и мой путь к тишине

В этой статье я расскажу мой тернистый путь к тишине в условиях жизни в панельном доме с шумными соседями. Для тех кому неохота читать до конца решение – наушники с активным шумоподавлением Sony WH-1000XM2.

Тема эта для большинства весьма знакома и болезненна. Очевидным и простым решением как собственно первое что советуют на большинстве форумов по этой тематике – пойти договорится с соседями. Но как известно мы живем в России, а не в какой-нибудь Финляндии или Швеции, где только за недобрый взгляд можно получить штраф за попытку оскорбления. Наш контингент, который, по-моему, сугубо личному убеждению, если не соблюдает всем известное житейское правило – не шуметь после 11.00 поймет только грубую физическую силу или осознание ее близкой угрозы. Для большинства тех, кто обладает «ботаническим» телосложением и не является оратором нашего русского могучего, к коим отношусь и я, приходится искать другие решения. Здесь выбор собственно не богат. Первым очевидным решением будет мысль о шумоизоляции своей квартиры. Но всемогущая физика говорит нам о том, что для того чтобы хоть как-то защитится от структурных шумов железобетонных конструкций (шума работы перфоратора, например) нужно внутри вашей квартиры построить еще одну, которая бы не соприкасалась с вибрирующими основаниями. В некоторых старых советских домах так собственно и поступали в ванных комнатах, устанавливая так называемую сантех кабину, которая просто стояла на ногах внутри короба из несущих стен. Понятно, что такое решение такое себе, только уж совсем для «отчаянных». Остается только попытаться сделать что-нибудь со своими органами слуха. В общем вот мой перечень перепробованных безрезультатных методов:

Попытка разговора. После первого визита стало понятно, что перед мной типичная «Яжмать» для которой личинус бесящийся в час ночи – священное действо, отрывать от которого ни в коем случае нельзя.

Беруши от простых до мягких силиконовых. Не работают совершенно на низкочастотных шумах вроде топота, да и на всех остальных звуках, так как ЖБ конструкции зданий работают как фильтр нижних частот, отсекая высокочастотную составляющую.

Наушники с амбушюрами и попытка замаскировать шум прослушиванием музыки. Как и в ситуации с берушами, амбушюры также оказались малоэффективны в борьбе с низкочастотной составляющей шума. Приходилось сильно завышать уровень громкости, отчего становилось еще более не комфортно.

Еще один вариант который я не испробовал, но уже практически к нему созрел – перейти к активным боевым действиям путем прикладывания колонки к потолку или использования накладного излучателя с али. Кстати долго выбирал композицию для данной атаки. Весьма зашла песенка «Сука сосед» от С. Слепакова.

Читайте так же:
Содержание и условия договора

Но как-то копаясь в форумах во время очередной соседской «атаки» в попытках найти хоть какие-то еще варианты я наткнулся на топик, где человек описывал такую же проблему как у меня и вариант решения – наушники с активным шумоподавлением. После теста с простыми наушниками с амбушюрами я как-то скептически относился к активному шумоподавлению, полагая что раз уж простые накладки на уши не помогают, то где уж тут электронике. Но в тот момент я был на соответствующем эмоциональном «подъеме». И забив на возможные финансовые потери от неудачного решения, заказал к сожалению, уже снятую с производства модель Sony WH-1000XM2. Почему именно эту модель, потому что по отзывам пользователей функция шумоподавления на этой модели была самая прокачанная. В следующих релизах этой модели, опять же судя по отзывам ее почему-то стали урезать.

В общем «оптимистичной» мыслью «Ну ладно, перепродам если че, лишь бы продавец не нагрел» (наушники БУ) надел их с включенной функцией шумоподавления И-и, и оказался в тишине. Ну не совсем гробовой конечно, слышался маскирующий белый шум. Скажем так, я далеко не впечатлительный человек, но два дня я пребывал в совершеннейшей эйфории от ощущения возможности наконец избавится от этих «милых» соседей нажатием одной кнопки.

Итак, небольшой обзор нюансов для тех, кто захочет повторить мой опыт использования этого девайса в таком качестве. Наушники если их просто включить и надеть выключаться через пять минут. Чтобы этого не происходило нужно вставить удлинительный кабель в гнездо 3,5”. Можно его никуда не подключать. Я проложил дополнительный удлинитель аудио-кабель под разъемы 3,5” от телевизора. Еще одним плюсом такого решения, взамен использования подключения через Bluetooth, является отключения этого самого Bluetooth когда подключен кабель к гнезду 3.5”. Я конечно не радиофоб, но как-то не любитель присутствия излучателей ЭМВ на близких расстояниях (видимо последствия работы Радиоинженером) Перечень видов шумов, с которыми удалось побороться:

От верхнего этажа: Топот детиной лет 5-8. Женский воспитывающий крик. Детские крики и визги. Застольный галдеж.

За стенкой (бетонная монолитная стена, панельного дома): игра на пианино, бубнеж звукового сопровождения телевизора, прыгание на пол детиной лет 8 – 10 (ощущаются по вибрации дивана), хлопанье со всей дури входной железной дверью.

Особо громкий звук конечно слышен, но становится приглушенным и как бы «отдаленным», подобно канонаде если это топот, например. На фоне маскирующего белого шума от такого уже не возникает всепроникающего желания начать перебирать варианты убийств в поисках наиболее «привлекательного».

Звуковое сопровождение от телевизора подавляется по моим ощущениям с нормальной громкости до шепота. Низкочастотная составляющая – лучше (мужской басовый голос), высокочастотные – хуже (женский голос, музыка)

С единственным существенным недостатком такого решения — больших габаритов и соответственно неудобству при лежании на боку я готов мирится и даже как-то уже приспособился, помещая голову на край подушки и подкладывая под нее руку. Получается некое компромиссное положение головы по 45 град примерно.

Кстати для борьбы со своими же шумами наушники оказались так же весьма эффективны. Например, работающую стиральную машинку становится совершенно не слышно, а звук работающего робот-пылесоса на напрягающем фоне.

Таким образом активное шумоподавление, которое эффективно работает на низкочастотной составляющей звукового диапазона оказалось весьма эффективным средством для борьбы с шумными соседями. Ну по крайней мере в моем случае – это уж точно. Также скажу, что эта статья не является скрытой рекламой данных наушников, тем более я рекомендую к выбору модель, снятую с производства.

Шумный город

С пандемией и переходом на удаленку многие стали больше времени проводить дома. Иногда сосредоточиться на задачах мешают соседи, которые вечно делают ремонт. А отдых или крепкий сон прерывают шумные компании, которые решили устроить вечеринку прямо у вас под окнами. Вместе с компанией «Атомстройкомплекс» мы запускаем новую рубрику «Инструкция к городу», в которой будем разбираться, как решать те или иные проблемы в Екатеринбурге. В первом материале объясняем, куда жаловаться на шум и как от него избавиться.

В подготовке материала помогали специалисты Роспотребнадзора и полиции Екатеринбурга.

Что такое шум?

Шум — беспорядочные звуковые колебания, которые мы слышим. Уровень шума зависит от звукового давления — переменной составляющей давления воздуха или газа, возникающей в результате звуковых колебаний. Его измеряют специальным прибором — шумомером. Главный критерий шума — предельно допустимый безопасный уровень (или сокращенно ПДУ), при котором звуки не оказывают влияния на ваше здоровье и не вызывают дискомфорт, только если вы не сверхчувствительный к шуму человек.

Шумы бывают постоянные и непостоянные. Проще говоря, постоянные шумы — это звуки, которые мы слышим на протяжении долгого времени. Например, шум от работающего холодильника. Непостоянный шум делится на три вида: колеблющийся во времени, прерывистый шум или импульсный, который может длиться секунду.

Где прописаны нормы шума?

Нормы и уровни допустимого шума регламентируются в специальном документе СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторы среды обитания». В документе можно найти нормы шума, характерные для разных помещений и пространств — от больниц до музыкальных классов.

Читайте так же:
Если нет наследников, кому достанется земля? Юридическая консультация.

Параметры не распространяются на помещения специального назначения: киностудии, теле- и радиокомпании, залы театров и кинотеатров, концертные и спортивные залы. Во время митингов, уличных шествий, демонстраций, религиозных обрядов можно шуметь сколько угодно. Также нет ограничений по шуму во время аварий и при выполнении гражданами каких-либо бытовых работ. Ограничения не распространяются на границы санитарно-защитных зон, расположенных на территориях других промышленных предприятий или промышленных зон.

Допустимый уровень шума в квартире с 7 утра до 23 вечера — не более 55 децибел. А с 23 часов до 7 утра — до 45 децибел.

Когда нельзя шуметь?

В Екатеринбурге и на территории Свердловской области введены «часы тишины». Нельзя шуметь и мешать соседям:

— с 13:00 до 15:00 по местному времени;

— с 23:00 до 8:00 по местному времени;

— в пятницу, субботу, воскресенье с 18:00 до 11:00 (по местному времени);

— в нерабочие праздничные дни с 18:00 до 11:00 (по местному времени).

Это закреплено в статье 37 областного закона № 52-ОЗ «Об административных правонарушениях на территории Свердловской области» от 14.06.2005. Нарушить тишину могут только спасатели, полиция, скорая помощь, аварийные службы. В общем все, кто отвечает за нашу безопасность, здоровье и жизнь.

За нарушение статьи предусмотрены штрафы: для физических лиц от 500 до 2 тыс. руб., для должностных лиц от 1 до 5 тыс. руб., юридическое лицо могут оштрафовать на сумму от 3 до 7 тыс. руб.

Что делать, если вам мешает кофейня, магазин и другие торговые объекты, расположенные в многоквартирном доме?

Специалисты Роспотребнадзора советуют сначала обратиться в организацию и попробовать урегулировать вопрос. Если компания не реагирует на запрос жильцов, нужно обратиться в Роспотребнадзор или в полицию.

Написать жалобу в Роспотребнадзор можно двумя способами:

— онлайн в региональное управление ведомства, для этого нужно заполнить форму по ссылке;

— очно в территориальный отдел (адреса и телефоны можно узнать на официальном сайте управления).

В обращении необходимо изложить суть проблемы, указать правильное название и адрес организации, которая, по вашему мнению, является источником шума, и свои контактные данные.

Специалисты Роспотребнадзора обязаны рассмотреть вашу жалобу, оценить изложенные в ней обстоятельства и принять решение о необходимости проверки и организации экспертизы, которую проводит региональный центр гигиены и эпидемиологии. В течение 30 дней после подачи жалобы вам должны прислать ответ от ведомства. Если этого не произошло, можно пожаловаться в федеральное управление Роспотребнадзора.

Точно так же нужно действовать в ситуации, когда шумное заведение находится, к примеру, напротив вашего дома или неподалеку.

Второй вариант решения проблемы — подать заявление в дежурную часть территориального ОВД. Дежурный обязан зарегистрировать заявление или сообщение и направить по шумному адресу наряд полиции. Если информация подтвердится, полицейские зафиксируют нарушение и направят материалы в районную администрацию, где будут принимать решение о привлечении к ответственности.

Чтобы найти своего участкового, вы можете зайти на сайт МВД по ссылке и ввести свой адрес или отметить его на карте. Система подгрузит несколько контактов участковых — их адреса и телефоны. Еще один вариант — позвонить в ближайший к вашему дому отдел полиции и уточнить контакты участкового, который работает на вашей территории.

Что делать и куда обращаться, если вам мешает шум соседней стройки?

Специалисты советуют попробовать сначала урегулировать вопрос с представителями компании. Если вам не удалось договориться, можно обратиться в полицию, сотрудники должны подъехать и провести беседу с рабочими.

Но эффективнее действовать через управление Госжилстройнадзора. В департаменте говорят, что причина повышенного уровня шума от строительных площадок — это нарушение технологических процессов строительства. Подробнее о нормах можно прочитать на сайте. К примеру, строителям разрешается работать ночью, но с очень большими ограничениями и при наличии результатов замеров уровней шума, которые не мешают жителям соседних домов.

Представители департамента должны регулярно проводить проверки стройплощадок, в частности проверять рабочих на соблюдение шумового режима. Если нарушения все же зафиксировали, то Госжилстройнадзор наложит штрафы на тех, кто отвечает за стройку. Согласно ст. 9.4 «Нарушение обязательных требований в области строительства и применения строительных материалов (изделий)» должностному лицу может грозить штраф от 20 до 30 тыс. рублей, а юридическому — от 100 до 300 тыс. руб.

Если вы считаете, что звуки от стройки причиняют вам дискомфорт и неудобства, можно написать жалобу в департамент в электронной приемной. Лучше к обращению прикрепить видеозапись с фиксацией проводимых работ. Сотрудники департамента должны ответить вам в течение 30 дней.

В случае, если вам не пришел ответ от ведомства, обращайтесь с жалобой в прокуратуру на бездействие должностных лиц Госжилстройнадзора.

Как быть с соседями, которые шумят и мешают вам?

Для начала попробуйте обсудить проблему с соседями, ссылаясь на областной закон № 52 и нормы, о которых мы говорили выше. Возможно, кто-то просто не догадывается, что причиняет вам неудобство. Если конфликт не удалось решить мирным путем, можно обратиться с заявлением в дежурную часть территориального отдела полиции. Дежурный обязан зарегистрировать заявление или сообщение и направить для проверки наряд полиции. Если информация подтвердится, полицейские зафиксируют нарушение и районная администрация сможет привлечь к ответственности тех, кто шумит.

Читайте так же:
Закон против коллекторов – что нужно знать должнику?

Если вы настроены решать вопрос в суде, то нужно собрать доказательства. В первую очередь, это акт экспертизы, выявляющей уровень шума. Только имейте в виду, что такие исследования придется проводить за свой счет. Например, их проводит региональный «Центр гигиены и эпидемиологии», «Лаборатория контроля биологических факторов» и другие службы. Также лучше зафиксировать все на аудио или видеокамеру, по возможности — привлечь свидетелей.

Стоит помнить, что здесь есть свои нюансы. Специалисты Роспотребнадзора уточняют, что шум от людей не нормируется никакими регламентами ведомства. В соответствии с документом «Методические указания. Контроль уровня шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях», измерить уровень шума невозможно, например, когда:

— люди нарушают тишину и спокойствие игрой на музыкальных инструментах;

— громко говорят или поют;

— резко закрывают двери при отсутствии доводчика;

— выполняют разгрузочные работы.

Также регламенты не распространяются на маленьких детей. Поэтому если вам не дает спать громкий плач ребенка, можете, к примеру, улучшить звукоизоляцию в квартире.

А если у соседей громко лает собака?

Если шумит домашнее животное, необходимо помнить, что питомец является собственностью его владельца и изымать его полиция не имеет права. Принять какие-то меры в отношении владельца можно только в случае, если есть признаки преступления, предусмотренного статьей 245 УК РФ («Жестокое обращение с животными»).

Что делать, если ночью вам мешают спать шумные компании во дворе?

Бороться с шумными компания во дворе помогает Кодекс об административных правонарушениях. Например, к нарушителям тишины могут применить статьи «Появление в общественном месте в состоянии опьянения» (ст. 20.21 КоАП РФ) или «Употребление алкогольной продукции в запрещенных местах» (ст.20.20 КоАП РФ). В этих случаях полиция составляет административные протоколы и привлекает виновных к ответственности. Им грозят санкции в виде штрафа от 500 до 1500 рублей или административный арест на срок до 15 суток. Так что если шумные горожане не прислушиваются к вашим просьбам, можете смело вызывать наряд полиции.

Если вы живете в доме, построенном компанией «Атомстройкомплекс», то вы также можете обращаться в службу мониторинга, которая следит за общим имуществом, контролирует безопасность во дворе и подъезде. Сотрудники каждый час обходят территорию, дважды в день поднимаются на лифте и спускаются по лестнице, заходя в каждый холл.

Если шумят соседи или на детской площадке происходят беспорядки, позвоните в службу мониторинга — она поможет разрешить ситуацию, при необходимости вызовет полицию.

В «Атоме» говорят, что служба мониторинга работает как посредник между вами и шумными соседями или нарушителями. Если вы затеяли ремонт, то можно отправить в службу мониторинга уведомление с данными бригадира и ответственного за ремонт человека. Если возникают какие-то вопросы, то ваши подрядчики и представители службы взаимодействуют друг с другом и улаживают любые проблемы самостоятельно, без вашего участия.

А что, если человек включает громко музыку во дворе и мешает жителям?

В этом случае вам может помочь только участковый, который проведет беседу с соседом и попытается уладить конфликт. Если это происходит в «часы тишины», то человека можно привлечь за нарушение областного закона. В другие часы это никак не регламентируется.

Как быть, если под окнами дрифтуют машины и громко включают музыку?

Если у вас ночью под окнами шумят машины, которые на включенных тормозах маневрируют и при этом включают громко музыку — звоните в полицию. Желательно зафиксировать нарушения на видео и сообщить номер автомобиля, если это возможно. Весельчаки уже нарушают областной закон и правила порядка. На место приедет наряд ГИБДД, который не только зафиксирует нарушение, но и проверит наличие документов на право управления автомобилем, его соответствие техническим требованиям. Возможно, шумные маневры являются нарушением правил дорожного движения.

Как быть, если вас раздражает звуковая реклама в городе?

С августа 2021 года звуковая реклама будет считаться незаконной. Недавно Госдума в третьем окончательном чтении приняла поправки к закону «О рекламе». «Будет запрещено распространять звуковую рекламу с использованием звукотехнического оборудования, монтируемого и располагаемого на стенах и крышах зданий», — говорится на сайте Госдумы.

До вступления в силу закона пожаловаться на раздражающую вас рекламу можно в управление Роспотребнадзора. Однако сотрудники ведомства отмечают, что в большинстве случаев владельцы магазинов или компаний, которые решили громко о себе заявить, идут навстречу, если к ним обратиться напрямую.

Чтобы понять, как нужно будет действовать после вступления нового закона в силу, необходимо дождаться подзаконных актов, в которых определят надзорный орган, ответственный за контроль соблюдения норм.

Вместе с соцсетью «ВКонтакте» мы собираем вопросы для новой инструкции. Пишите нам в комментариях под этим постом.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector